Марина П.
4
0
subscribers
0
subscriptions
14.2K
views
Редко заказываю в этот пункт товары, обычно хожу на WB возле дома, но в этот раз решила забрать товары здесь, так было удобнее. В итоге, перед просмотром товаров, сотрудница сразу решила мне заявить, что если вдруг какой-то брак обнаружится в примерочной - она принимать товар не будет. Я удивилась такому опередающему заявлению, но потом мне стало ясно… я проверяла вещи очень внимательно минут 15( меня же предупредили, что не дай бог какой-то косяк пропущу ), все было в порядке, пошла мерить. Часть товаров я забрала, часть решила вернуть , т.к. размер не подошел. Девушка проверяла вещи так, будто она меня в чем-то подозревает. Первый раз вижу такую дотошность. Ей не хватало только лупы.
В итоге, на одном товаре, она увидела какое-то пятно и сказала, что « я же вас предупреждала «, это брак и принимать его она не будет. Я утверждала, что с майкой все в порядке и никакого брака нет, что она просто уже цепляется. Девушка настаивала на своем ( «цвет отличается от шва», сказала она и заставила меня оплатить ненужный мне и абсолютно целый товар, чтобы потом оформить возврат. ( я без понятия зачем так сложно, и в чем действительно необходимость, но потратила еще 10 минут на доп. Переводы и оплату),НО когда людей в помещении стало значительно больше - она сказала, что я свободна. Моему недоумению не было предела, я же уже оплатила. На что мне сказали- « вернется на карту»
Я ничего не поняла, что это был за бзык сотрудника. То брак, то не брак. Такое ощущение, что девушке просто хотелось самоутвердиться хоть как-то. Конечно, заказывать сюда что-то больше совсем не хочется)Лучше к себе на WB , где стабильные и адекватные сотрудники!
Прилагаю фото пятна.
с таким успехом можно все товары относить к браку: пыль осела, пудра чуть осталась, еще какая-нибудь ерунда .
Я постоянно заказываю одежду на WB, понимаю все правила и особенности работы ПВЗ. Но это уже перебор, с таким бредом столкнулась первый раз на ЭТОМ пункте.
Очень внимательный и отзывчивый персонал, красивая, ухоженная территория и идеально чистые номера - для меня это очень важно!
Было безумно приятно получить презент в день рождения! Спасибо огромное, настроение было на высоте 🥰
Фото прилагаю)
С удовольствием приедем сюда снова и наверное, уже с детьми : заметили , что на территории классная детская комната)
Отличная уютная студия в самом центре города. Пришла по рекомендации и теперь я постоянный клиент. Приезжаю на процедуры с Батайска 😄но оно того стоит: Дружелюбные и отзывчивые сотрудники. Всегда чисто, приятно пахнет, вкусный кофе с конфетками.
Я сделала только 3 процедуры и УЖЕ отличный результат.
Соотношение цена-качество 🔥
Забронировали этот отель через сайт с 23.07 по 28.07.Долго выбирали между этим отелем и ещё одним) прям возле моря) Сделали выбор в пользу Rinn Rise,опираясь на их шикарный сайт и положительные отзывы. Нам было важно, чтобы детям было весело и мы тоже могли хоть как-то отдохнуть)
Поэтому, для нас важными критериями выбора были:
-теплый детский бассейн ✅
-детская анимация ( очень слабенькая, каждый день одно и тоже, аниматоры «туго» взаимодействуют с детьми)
-спасатель возле бассейна( как указано на сайте, чтобы родители могли спокойно загорать) ❌
На ресепшене нам сказали, что вы видимо няньку ждали- няньки у нас нет.
Не знаю о чем вообще речь - это и ваша безопасность как отеля тоже!
У бассейна обязательно должен быть спасатель, не только для детей. Со взрослыми тоже может что-то случится. Многие выпивают на солнце, может стать плохо, или вообще сердечный приступ и что тогда?!
- какая-то детская комната ( мы так и не поняли о чем шла речь)
- кинотеатр на свежем воздухе ❌
конечно, тоже нет! Нам опять не повезло. администратор пояснила, что когда-то он был, его смотрели только дети ( не пойму что это объясняет) и поэтому сейчас его нет.
- никаких тематических вечеринок, ❌шоу и музыкальных вечеров не было. возможно нам опять не повезло 🤦🏼♀️
В последний день( четверг) приехала кавер-группа( ура, хоть что-то )
Каждый вечер: в 20 -детская мафия, в 21 - взрослая. На этом всё.
Аниматоры ( это отдельная тема)❌
Вроде что-то делают, но так натянуто.
Подготовки у них похоже никакой не было, просто желающих подработать взяли. А ещё, будьте готовы, что вас будут называть тюленями и душнилами, если вы должным образом не реагируете на супер ведущего)
Из плюсов: ✅
- большие, новые, чистые номера, все необходимое есть, включая пасту и одноразовую щетку. Уборка делается регулярно и качественно. Горничные приятные и вежливые, в отличии от администратора.
- красивая ухоженна территория, есть где прогуляться, покататься детям на самокате или велике.( если вас не смущает стройка на фоне)
-до моря идти минут 15, близко.
Не большой, но есть огороженный пляж. На нем шансов найти лежак и расположиться ни как в муравейнике больше.
- еда нормальная, в принципе все есть.
( мне не хватило сладкого и каких-то перекусов кроме фруктов)
Задумка отеля хорошая - исполнение на троечку. Но больше всего расстроил сервис, точнее его отсутсвие. На любые замечания или недовольства- вам просто доказывают, что вы слишком много хотите.
Совсем забыла! При заселении мы доплатили ещё за то, что с нами в номере будет проживать 11 месячный ребенок (1500 р. в сутки). Первый раз такое слышу. За детей до года даже в самолете ничего не доплачивают.
В общем, вы поняли отношение к клиентам?
