Заходили за кофе сегодня вечером компанией, заказали кофе и было всё замечательно кроме одного случая. Одному человеку из нашей компании сделали холодный кофе, где было от силы 100мл кофе, а остальной стакан до краев - лед (кофе брали раф 450мл). Решили разобраться с этой ситуацией, начали спокойно, закончили пассивной агрессией со стороны сотрудников. В самом конце нас агрессивно провожали, осуждая тем, что мы сделали возврат и нажились на бесплатном кофе. Остальным ребятам из компании видимо не удалось провернуть аферу, простите..)
Нас предупредили, что кофе будет сделан в другом стаканчике, но уже после нашей жалобы на пустоту стакана и наполнение его льдом, нам твердили, что они предупреждали нас об отсутствии в меню данного напитка.
До этого некомпетентное отношение и общение к посетителям, обвинение в правоправном решении сделать возврат, если услуга не устроила клиента. Советую работодателям устранить невежливых и неадекватных сотрудников. Ладно мы студенты и молодые люди, но найдутся и те, кто в следующий раз не обойдется обычным отзывом.
Смена: рыжая женщина и русая, бейджики не увидели. 10 июля 20:19 выходили из заведения.
Maggio
November 2023
5
Хочу выразить благодарность этому магазину, всё супер класс, атмосфера бомба!
вещи качественные, персонал дружелюбный, спасибо вам!