Uno Momento
July 2023 •
2
Еда нормальная. Обслуживание ужас! Стояли на входе компанией минут 10. Все официанты ходили мимо. Ни кто не поздаровался, не предложил проводить. Была у нас бронь. И в зале остался один единственный стол. Компания наша пошла туда размещаться. Я нашла официанта, уточнить- Норммально ли что мы там садимся, сказала, что мы бронировали . Столы были не подготовленны к приходу гостей, в крошках и липкие плейсмэты на столах, зато стояла табличка- резерв. Попросили убрать, так он протер мокрой тряпкой. Осталась вода. Наши гости не могла даже облакотиться на стол или положить руки. Тк стол мокрый. Официант ушел. Пришлось звать и просить протереть на сухо. Меню дали всего 2 на компанию.. из за чего долго не могли выбрать . Каждый смотрел поочереди . Официант записывал заказ и в итоге забыл несколько блюд. Посуда со стола грязная не убиралась, даже когда на веранде осталось пару столов. Тоесть списать на загруженность даже нельзя. Потому что когда он подходил и принимал у нас новые заказы на закуску или дисерт, для его удобства я всю грязную посуду составляла на край стола. А он принимал у нас заказ и уходил. Каждый раз его возвращала и просила убрать . И то мог убрать, а что то оставить , хотя стояли уже десереты на столе. И грязная посуда из под ролов. И не возращался за ней... На вопрос а где наши закуски которые он забыл, мы же не знаем, вдруг задержка по кухне. Он начал спорить с нами. Просили у администратора кбжу блюд. Тк по состоянию здоровья необходимо учитывать некоторые моменты. И ладно что нет ее в уголке потребителя. Обычно в сфере гостепримиства сотрудники отзывчиво помогают. Несложно взять раскладку у поваров, по которой они работают. Это есть в любом ресторане . Я попросила мне помочь с несколькими блюдами узнать на кухне. Сколько по весу.. на что администратор ответила она не может мне помочь. Вот так относятся там к людям. Хотя я ей лично объяснила причину , и важность этого.