Юлия Б.
6
1
subscriber
0
subscriptions
51.9K
views
Хорошее место, чисто, уютно, места хватает, народа не много. Брала персонального тренера - занятия прошли на ура, вес скинула форму подтянула
Очень дружелюбный и вежливый персонал , быстро все делают, захожу не только за кофе но и за настроением
Ассортимент, чистота и качество в целом на приемлемом уровне.
Но есть одно но!
Вчера брала комплексный обед - все вкусно и хорошо, но не прошёл и час - заурчал живот, сходила в туалет раза 3 (как будто слабительное ), а уже вечером дома стало совсем плохо - мутило тошнило.
На утро легче не стало - желудок болит жесть, есть ничего не могу.
В общем это отравление увы.
Записалась заранее на маникюр на 19.00, запись подтвердили. Приехала в 18.50. Итог 19.30 - полчаса прождала. На вопрос Администратора - когда меня примут? Ждите, для салона задержки это нормально. Мастер маникюра и вовсе мне сказала - я не успею вас по времени. Пришлось развернуться и уйти.
Клиентоориентированность просто на 0, даже -10.
У меня Грудное ребёнок, вырвалась специально, и тут такое кошмарное отношение.
Даже в небольших маникюрных у меня такого не было.
Это не салон, а кошмар.
Ужасная компания. Их задача- установить вам некачественно септик, содрать с вас деньги как можно скорее и не более. После установки септика, данная компания сливается и не выполняет свои гарантийные обязательства. Септик у нас изначально не работал нормально, о чем мы данную компанию(менеджера Любовь) оповещали, на что был игнор. Когда септик перестал работать совсем, после нескольких запросов к нам все таки отправили "инженера".Это был нерусский гражданин, который приехал на такси (таксист параллельно) и прямым текстом предлагал выполнить ремонт насоса "мимо" фирмы и не оповещать о выполненных работах руководству, ну и конечно опускал фирму как мог - да они некачественно делают, после их мастер я езжу все переделываю. На что, мы естественно отказались. И когда сообщили об этом руководству, они сказали, что они в курсе и это нормально. К слову, это должен был быть гарантийный ремонт.Так как по договору гарантия есть, но руководство ссылается на отсутствие стабилизатора, но при этом при установке и наших частых обращениях, никто ни разу про стабилизатор не сказал нам. Получается, они устанавливают септик так, чтобы он нуждался в дальнейшем ремонте, а при выезде мастера предлагают не гарантийный ремон, мимо фирмы и если на такой ремонт согласиться, то гарантия "слетает" и так они зарабатывают.
П.С. мы вызывали независимого эксперта, он подтвердил, что это гарантийный случай и установка была неверная, что и привело к поломке.
Но данная компания не хочет об этом слышать и разными способами пытается убежать от гарантии.
НЕ ВЕДИТЕСЬ!
