Резеда Ермакова
5
2
subscribers
0
subscriptions
191.1K
views
Итак, это сеть, побывав в Москве я знала что я выбираю, по делу: номер плюсы светлый все чисто, на 4ку свежо, ежедневно уборка номер чист стерильно, санузел тоже очень чисто, минус , белье отдает запахом хлора (те с кем я была не замечали), но я задыхаюсь от малейшего этого запаха и для меня было заметно, на этом по номеру все
Расположение, это центр, но отель так удачно расположен что шума практически не слышно, это большой плюс
Еда: мы были на завтраках, обращение к администрации отеля, у вас очень вкусные завтраки, особенно овсяная каша (она просто обалденная), много выбора от зож до гурманов, вкуснейшие круассаны, свежевыжатый сок, десерт от шефа это просто шикарно, сыры колбасы выбор есть , также вкусные кексы от шефа, в общем завтраки на высоте, держите своих поваров и никому не отдавайте!
Персонал: все просьбы (халат, зубная щетка, утюг и прочее)по первому звонку в течении минуты
Ах да, у нас был ранний выезд, так отель подготовил ланч боксы с собой (там столько всего спасибо вам ребята), я для себя попросила индивидуально без одного ингредиента, так и это сделали, и отметили сердечком и предупредили, когда открыла в аэропорту было так приятно (мелочь но приятно) может кто то посмеется, но это внимание к клиентам и это важно в моменте
Вернулась бы я сюда, ОДНОЗНАЧНО ДА!!
Доброго дня, я влюблена в это место, попав первый раз случайно, я возвращаюсь туда снова, изумительный шоколад, приятные девушки на кассе, а какой вкусный у их горячий шоколад мм!!!!, а теперь по делу, цены да выше обычных, но попробовав хотя бы кусочек ни на секунду не думаешь о диете, о цене, РЕБЯТА ВЫ ДЕЛАЕТЕ МИР ВКУСНЕЕ вы на своем месте, эти счастливые билетики, эти вкусные карандаши)), отличный вариант презента, не банальный подарок, и главное вкусно и состав ингредиентов хороший, в общем если бы можно поставить не 5 а 10 звезд я бы вам поставила 10!!!
Видно , что люди любят свое дело, спасибо вам большое)
Обслуживание: приятная консультант выдержала все наши вопросы, помогла с подбором обуви, при этом не настаивая на покупке, благодаря чему мы ушли с покупкой двух пар обуви и парой печаток, ценовой сегмент чуть выше среднего, обувь красивая
Пишу честно, раньше было лучше, место популярное, но кухня испортилась, пропала та изюминка, сейчас как будто работа на поток
Официант уронил тарелку с салатом на меня, да извинился, но шелковая блузка и брюки в масляных каплях, никто не подошел не предложил даже САЛФЕТКИ, от разбитой посуды пол просто подмели, люди там масло, хоть катайся, ноль внимания, а если маленький ребенок подскользнется и расшибет лоб?, о слове менеджер вообще не слышно, как? И мы же оставили в вашем заведении не маленькую сумму за вечер.
Может концепция этого заведения в том, что на нас можно не обращать внимания потому что мы не платке???
Минус еще, чтобы забронировать столик за СУТКИ , я звонила 4 раза, в ожидании своего номера ждала каждый раз по 10-12 минут, как только доходила очередь либо там не слышат либо сбрасывается звонок, лишь когда дозвонилась и трубку передали для оформления брони Айгуль вопрос благополучно решился, спасибо ей!
Придем ли мы еще к вам? Пока точно нет, неприятный осадок от вас, хотя раньше приезжая в Казань первым делом мы всегда ехали к вам..
Давно одно из знаковых заведений города, приехали поиграть в бильярд, без слез не в зглянешь, кий ну был он им в далекие 2000е, столы старые, сильно протертые, лузы вообще дырявые, ребята вы что??? Вам не нужны деньги? Вам не нужны клиенты? Видимо до руководства не доходит информация о состоянии заведения, что очень жаль(
Еда ассортимент широкий каждый найдет себе по вкусу, вкусная, номера *пожившие , но свежие, персонал доброжелательный, особенно Дмитрий ресепшен очень отзывчивый и ответственный (лично я его замучила то ключ то халат то документы), минус лишь в том что нет рядом парка выйти прогуляться , во всем остальном замечательно, цена=качество👍 за такие деньги