Виктория
5
0
subscribers
0
subscriptions
332.7K
views
Сделала сегодня заказ через Деливери с функцией на вынос, заявленное время готовности - 20 минут. Заказ был оформлен в 18:50, через 20 минут пришла, попросили еще подождать 10 минут, потом еще 10 минут, объясняя загруженностью повара, при это в заведении сидел 1 стол, который уже ел свой заказ, не понятно, ну ладно. Пришла домой, стала разбирать свой заказ и вижу что не доложили. Заведение не стало со мной связываться после моего ухода, пришлось самой, позвонила и сказала что не доложили, на что извинились и сказали «ой да». Ну как бы… спасибо, пришлось возвращаться. Ну лучше бы не возвращалась. Заказала борщ стоимостью 668₽, ну как бы для супа много, к нему как раз идут добавки (которые мне и не положили), в итоге сало нарезано ломтями толщиной с большой палец на ноге, так еще и с отпечатками пальцев, было полностью растаявшее, лук и хлеб ломтями толщиной неимоверной, помимо этого они умудрилось все тупо кинуть в бумажный пакет вместе с огурцами, не упаковали как обычно, а тупо кинули в пакет, классно, спасибо! Помимо этого, уважаемый владелец, посмотрите свои камеры наблюдения за барной стойкой. Парень, который стоял за кассой вообще не следит за своей гигиеной. Пришел мужчина, заказал кофе, бариста молодец все быстро и супер как всегда, а второй парень удивил (даже бейджа не было), полазили в телефоне голыми руками, почесал свой зад, потрогал свой лоб, обтер руки об штаны на попе и пошел за ложкой для этого кофе! Да еще и ложку взял той частью, которую в рот кладут. Красавчик) клиентоориентированность 0 у него, ничего внятно сказать не может, стоит и мямлит. Спасибо!
Заведение находится в центре Москвы, очень уютное и атмосферное. Огромное спасибо сотрудникам заведения за качественное и быстрое обслуживание. Кухня вкусная, особенно понравилась паста ригатони с говядиной и перечным соусом, тар тар из говядины и маринованным шиитаки. По бару необыкновенно вкусные алкогольные напитки, мой любимец Lichi Spritz. Очень удобно, что в заведении два зала, для курящих и не курящих гостей. Рекомендую заведение к посещению как вдвоем, так и большой компанией. Большое спасибо владельцу заведения за мой уютный выходной вечер!
Заказали входную дверь - остались довольны. Цена=качество+сделали скидку. Помогли с выбором, с цветом, подобрали в тон наличники, быстро установили. Придем за межкомнатной дверью обязательно.
В субботу работает две девочки, настолько все медленно, что скапливается огромная очередь. Было бы не плохо посадить в субботу сюда третьего человека.
Ждешь в очереди по часу.
Пришли в заведение в обеденное время, в зале занято 4 стола, что говорит о том, что нагрузка на поваров не большая.
Заказали 2 супа, три бургера, салат и напитки. По времени ожидания сказали минут 20.
В итоге мы сидим уже больше часа и бургеров не видим. Официанты меню не знают, кормят завтраками о приготовлении блюд.
Оказывается бургеры заказывают в соседнем заведении и продают в своем, отчего время приготовления увеличивается в разы.
Том ям - не том ям, сладкая острая вода с кучей лука.
Бургеры принесли ледяные спустя час.
Вот уж раз делаете десерты, то только их и делайте.
И было бы не плохо обучить официантов.
10.06.21 посетили кафе.
1. Интерьер.
Все очень чисто, свежо, в здании все хорошо проветривается, светлый интерьер. Удобные стулья, наичистейшие сан узлы, приятный запах по всему помещению. Красивая входная зона.
2. Обслуживание.
Нас обслуживал официант Эльнур. Отдельная ему благодарность. Очень вежливый, на позитиве, всегда следил чтобы за столом не было мусора, пустых тарелок. Знает правила подачи и этикета официанта. Также, что не мало важно сейчас, официант подавал блюда в перчатках. Очень удивили познания в подаче вина)
3. Еда.
Заказывали харчо, очень вкусно, в меру остро. Далее были хачапури по мегрельски. БОЖЕСТВЕННО. Тонкое тесто, много сыра, хрустящее. Хинкали жаренные - очень вкусный фарш и тесто, внутри как положено сок
Шеф-повар бесподобно готовит, рекомендую
4. Ценовая политика - топ!
5. У одного из гостя было день рождения - презентом от кафе дали бутылку вина, а в конце включили песню и принесли десерт с фейерверком, было очень приятно и неожиданно, спасибо!
6. Столы.
На каждом столе были чистые белье скатерти, без пятен, без разводов. Сразу видно, что владелец заведения следит за порядком. Столовые приборы аккуратно разложены на салфетке, причём не на обычной бумажной, а на специальной тканевой, все приборы были начислены и блестели. Бокалы принесли без отпечатков пальцев. Также на столе имелась солонка и перечница, салфетки и антисептики для рук. Кстати антисептики от известного бренда Natura Siberica с очень приятным ароматом и нет липкости после использования.
Подводя итог, хочется сказать, что владелец ресторана заботиться о своих клиентах и делает все, чтобы им было комфортно отдохнуть в заведении.
Именно такое отношение к посетителям и должно быть. Рекомендуем !!!
10/10