РИО
January 2025 •
1
Клиентоориентированность отсутствует. Прийдя в кафе, оказалось, что места на втором этаже все заняты, обратились к персоналу на первом этаже, где есть свободные места (как оказывается это места не для посетителей). Спросив у персонала,что делать в такой ситуации, дали ответ "можете постоять подождать на улице". На улице не лето,чтобы ждать вечером на холоде не понятно чего. Считаю,что в такой ситуации можно было предложить сесть на первом этаже, оформить заказ и подождать пока освободится место на втором,а не предлагать стоять на улице.
Gloria Jeans
November 2022 •
1
График работы не соответствует.