Отличная 2-х фазная мойка. Все делают качественно. Персонал очень дружелюбный и общительный. Аня дала хорошую консультацию по всем стадиям мойки и по дальнейшему уходу за машиной.
Качеством услуг очень доволен.
Всем советую данную мойку.
VTB Bank
December 2020 •
1
Пришёл в данное отделение в будний день 23.12.2020 в 19:00 после получения СМС (пришло 22.12.2020) о том, что карта готова и ожидает меня в этом отделении. Хотя в приложении ВТБ онлайн дата готовности карты стояла 18.12.2020. Карта нужна была для срочного пополнения открытого накануне брокерского счёта ВТБ. И каково было мое удивление, что отделение обслуживание клиентов не производит и просит обращаться в другие отделения. Перед походом специально зашёл на официальный сайт ВТБ, чтобы уточнить график работы данного отделения и на сайте никакой информации о его закрытии нет! В день посещения отделения позвонил в Call-центр и сообщил о этой «прекрасной» новости, мне ответили, что знают о приращении обслуживания клиентов отделением, но на какой период и по какой причине не ответили, сославшись на отсутствии данной информации. Вопрос: зачем надо было направлять карту в закрытое отделение и сообщать, что она там меня ожидает. Теперь, чтобы получить карту варианта два:
- ждать когда откроется отделение. Может уже и никогда не откроется. На данный вопрос даже Call-центр ответить не смог;
- переоформлять заново карту на другое отделение и ожидать ее 7 дней, а может и больше (на носу Новый Год).
А вот упущенную по этой причине выгоду уже никто не возместит. Плюс зря потраченное время на ожидание изготовления, доставку карты и посещение, как оказалось закрытого отделения тоже никто не компенсирует.
Как говориться Ваши проблемы, это Ваши проблемы.