Mebel-Grad
July 2022 •
1
Купили матрас и кровать - товар под заказ из Хабаровска, ждали больше 2х недель. Живем в Надеждинском Полесье, Приморская, 10 - туда и должна быть доставка, при оформлении всю необходимую информацию взяли. Звонит курьер 17.07 17:00 и говорит, что оказывается они приехали на Чуркин, что адрес совпадает, что в маршрутный лист никто не смотрит, что это Надеждинск, разбирайтесь с администратором, что в сегодня он не приедет. Я потратила 40 минут телефонных разбирательств! Администратор валит вину на службу доставки, служба доставки на администратора. Решение только одно - перенос доставки, а то что специально день освобождали, что еще есть время доставить, что с Чуркина до Надеждинска 40 мин езды - всем все равно. Ответ был один - сегодня выходной, руководство отдыхает. Уважаемый магазин "МебельГрад" - я очень надеюсь, что в данной ситуации Вы разберетесь и свяжетесь со мной, контактный номер телефона есть и у диспетчерской службы и магазина, для решения данной конфликтной ситуации и предоставления обратной связи.