Alina
6
3
subscribers
0
subscriptions
118K
views
Плюсы: вкусно
Минусы: падает качество сервиса. Хотела сделать заказ, информация предоставленая на странице оказалась не актуальной, оператор не может проконсультировать по меню, на вопросы отвечает с неохотно. Клиентоориентированности нет.
Отзыв мастеру оставила, здесь напишу общее впечатление, чтобы обратить внимание администрации парикмахерской.
Данную парикмахерскую сын посещает регулярно, мастера разные, в этот раз записались к Фуркату. Оставила сына на стрижке, вернулась через 20 минут, ребенок пострижен, меня устраивает, оплатили, ушли. В машине заметила, что повредили родинку на шее. Спросила сына обработали ли ранку, он ответил, что нет. Заехали в аптеку, купили антисептик, обработали сами. Просто меня очень смутило, что мастер промолчал. Сказать, что не заметил, что задел, тоже странно для парикмахера, внимательность важный момент. Поэтому склонна считать, тут вина администрации в том, что персонал не знает как вести себя в данной ситуации и это повод сменить парикмахерскую.
Дополнение к отзыву:
1.02.2025 по просьбе сына записала его в эту парикмахерскую снова…другой мастер с той же историей, срезал родинку!!!!! Родинка в нижней части шеи, не на волосистой части головы, брить ее там не обязательно. Родинку срезал, сын сказал было больно, но мастер промолчал. Пошла разбираться, позвонила директору, он утверждает, что с мастерами была проведена беседа о обработке раннее, но практика показала, что в данном заведении на клиентов и репутацию плевать.
Обратилась по рекомендации родственника, Антон Александрович помог четко и быстро решить один вопрос.
Так сходить на раз. Официант предупредила что из-за загруженности меню кухни неполное, но по факту из этого неполного меню было не все. В итоге кухня не понравилась, не очень вкусно, может правда из скудности выбора пришлось заказать не то что хотелось.
Интерьер приятный. Смутило то, что ожидая наплыв гостей часть кабинок туалета была просто закрыта. Создавалась искусственная очередь. В гардеробе пришлось высматривать свою куртку, причем часть персонала сидела и просто беседовала между собой. С таким же равнодушным видом они сидели в начале вечера. Можно же поставить человека на ресепшн для встречи гостей. В общем впечатление на 3, больше не приду, другим не посоветую.
Отвратительное отношение к клиенту. Заказывала через приложение ЕдуЕм к поезду, заказ доставлен за 2 минуты до отправления, собран не полностью, диспетчер доставки скидывает трубку😂чего ожидать от кафе, чья репутация стоит двух порций риса и двух порций драников. Однозначно не советую
Неадекватная цена даже привокзального магазина! От розничной отличается в 2-3 раза. Шоколадка 200 руб. Мороженое 150-200 руб. Ценников нет, все цены в голове у продавца
Удивительно долгое время ожидания, непонятен смысл работы по талончикам, вызывают ещё не закончив с другими клиентами, просят подождать в очереди. Время ожидания больше 15 минут, и это в центральном офисе….
Редкостное хамство сотрудников(((((
Стоимость фруктов средняя, очень близко стоит к дороге, покупатель стоит практически на проезжей части.
Горки для различных возрастов, чисто. Развлекательная программа для детей. Единственное по питанию не удобно то, что хот-доги и гамбургеры в кафе, а блюда в столовой на другой стороне. Получается в столовой нет фаст-фуда который так любим детьми.