Отличная оптика, зашла случайно и осталась очень довольна. Помогли с подбором оправы, проверили зрение, все очень хорошо рассказали. Очки были готовы в срок, цена вполне адекватная. Мои новые очки прекрасны :)
Очень просела клиентоориентированность. Время работы сократили, убрали пробочный сбор. Персонал буквально одержим стремлением уйти с боем часов. За полчаса до окончания работы закрывается кухня - ну допустим, но вам уже не дадут даже кофе, демонстративно будут убирать стол, выхватывая тарелки из рук и всячески намекая "ну валите уже". Жаль, много лет это было любимое место, куда хотелось возвращаться. "Эффективный менеджмент" на марше, больше ни ногой.
Upd. "Ответ бизнеса" отдельно впечатлил :) Поясняю. Я считаю нормальным, когда при заказе столика на компанию из 10 человек меня предупреждают не только о том, что важно для вас (чтобы мы непременно свалили, когда нужно вам, и не дай боже не задержались), но и об изменении других условий обслуживания по сравнению с прошлым разом, а вот как раз об этом мне не сочли нужным упомянуть при заказе. Я считаю нормальным предоставлять возможность выбора разных напитков. Не был бы нужен пробочный сбор, не будь ваш выбор настолько скудным.
Совершенно безобразно организованы приемы по времени. Без конца в кабинеты входят "левые" люди без очереди. Опоздания по времени приема на час, полтора - обычное дело. Это при том, что записываться туда надо за месяц! Врачи откровенно пользуются тем, что запуганные диагнозом женщины беспомощны. "Новые ценности" московских поликлиник на марше...
Возможно, кто-то считает, что "тыкать" посетителям и громко публично интересоваться, почему они не употребляют алкоголь - это мило. Тогда вам сюда, а я, извините, больше ни ногой. Привет "менеджеру бара".