Старший консультант в смене 28.08.2024 показала абсолютный непрофессионализм в работе с клиентами в торговом зале. Я оплачивала покупку на кассе. Кассир не заметила хрупкую пудру и случайно сдвинула ее пакетом так, что она упала на пол (все бывает, я все пониманию). Я не растерялась и предложила на всякий случай сменить товар на новый, так как пудра хрупкая и могла разбиться. В этот момент прибегает на бешенной скорости старший консультант, выхватывает пудру у меня из рук и кричит мне, что она не позволит менять товар так как пудру разбила я. Представляете мой шок как покупателя, который был вежлив и которого только что обвинили не разобравшись в том, чего я не совершала. Не успела я ничего сказать, только кассир подтвердил свою вину. Как старший консультант уже вскрыла упаковку и начала мне тыкать тем, что пудра не разбилась и сказала, чтобы я ее покупала. Я отказалась и все же сменила пудру на новую. А вот старший специалист даже не извинилась и начала отрицать то, что нагрубила мне. Две звезды только за то, что кассир молодец не расстерялась и извинилась вместо старшего специалиста. По-моему их стоит поменять ролями. И кассир заслуживает больше высокую должность. Чем хабалка управляющая.
LUBOCOFFEE
July 2024
4
Посещаем это место всегда, когда находимся в Краснодаре. (Несколько месяцев в год). Расстраивает иногда отсутствие нескольких важных для позиций. Шли с набережной специально на Красную, чтобы полакомиться вишневым штруделем. Но увы… официант сказал, что они закончились. Почему нет расчета в воскресенье на большое количество посетителей? Почему придя в любимое заведение у меня должно быть от настроения -1000, когда нет любимых блюд? В итоге ничего не съели. А только взяли напитки.
Добавляю уже после: отвратительно терпкий сахарный чай. Один сахар. И снимаю еще звезду
S Pylu S Zharu
November 2023
5
Отличная кухня
Medsi-Dialine
November 2023
2
1)Приехала к 7 утра, чтобы не было очереди. В итоге простояла лишних 20 минут, чтобы сотрудники обзвонили все остальные филиалы для уточнения оплаты по QR-коду. Форму оплаты ввели, а научить забыли. Камень в огород старших специалистов.
Не было бы все так критично и отзыв писать бы не стала, если бы не:
2) Естественно приезжать к 7 утра из-за отсутствия очереди самоотверженно, еще хотелось готовые анализы побыстрее. Контрольный срок готовности 19:00 3.11.23. На 19:50 3.11.23 анализы не готовы, на почте тишина, кол-центр обещает завтра.
Резюмируем: зря потраченное время ранним утром, никакой выгоды, никаких выполнений обещаний по срокам готовности.
Atelier fitness
October 2023
5
Отличный зал, приветливый администратор, тренеры очень заботливые и внимательные. Зал оборудован на все 100%. Посещала занятия впервые, без внимания совсем не осталась!!!
Coffeecheese
May 2023
5
Прекрасное место, посещаем его почти каждый день! Уже родное место и самые лучшие родные бариста Катюша и Алина!