Добрый день, отзыв о магазине в Смоленске я уже писал, там всё на высоте, а вот теперь хочу написать о доставке и ребятах с доставки. Привезли диван на новеньком Мерседесе, брендированном логотипом Savlukov, в кузове ни соринки ни пылинки, всё аккуратно было уложено, Илья и Анатолий предложили помощь в заносе дивана на этаж, мы сначала отказались, так как у нас есть лифт, но быстро отказались от идеи самостоятельного заноса (диван оказался очень тяжёлый). Ребята озвучили приемлемую стоимость и мы согласились. Дальше пошло всё не по плану, так как самая большая и тяжёлая часть но поместилась в лифт. Занос на каждый этаж в ручную стоит дороговато и мы опять отказались и понесли оставшуюся часть сами, ребята попрощались с нами и ушли. Донеся её до второго этажа самостоятельно мы увидели Илью и Анатолия на площадке - они решили помочь нам отнести эту часть дивана на 10й этаж без оплаты. Это было неожиданно, такого отношения я никогда не встречал (они сказали что волнуются чтоб мы не повредили диван при заносе). Это говорит об отношении работников компании к своей продукции даже на уровне экспедитора и водителя. P.S.: Диван вообще суперский.
Обратились в офис по вопросу материнского сертификата и распоряжения им. Специалист Агапова Ольга Ивановна помогла нам решить вопрос, сделала всё очень быстро и чётко.
