Почему в регистратуре сидят женщины с таким лицом,как будто я пришла просить у них денег?Если не устраивает зарплата,ведь можно же найти другую работу,без общения с людьми.Были в больнице 21 января.Зашли в регистратуру,хотели записаться к доктору на лечение зуба.Понятное дело,что в больницу приходят пациенты с болями,им и так плохо.Но еще терпеть хамство регистратора...Почему я должна это делать???То есть больница областная, но она не ХОЧЕТ,чтобы ехали с области люди,так как много для нее писанины.А ничего,что полис ОМС дает право мне лечиться там,где мне необходимо.
Записала к стоматологу терапевту на вечер.Стоматолог отправил делать рентген зуба.Очередь на ЧАС!!!!То есть один сотрудник бегает из бесплатного кабинета в платный и делает рентген и тем и тем.Люди стоят в этой очереди,измученные,уставшие,больные..Всем плевать..Спустя час,сделав снимок,ждем когда будет результат.Еще минут 15.В итоге попали к доктору пол 6 вечера.Она говорит,лечить смысла нет,только удалять.Спустились в регистратуру....и слава богу,там были уже другие сотрудники,которые направили нас к др.стоматологу,хотя уже время поджимало.Спасибо вам за это!!!!
Вообщем бесплатная медицина рулит!!!!
Может только в этой больнице очереди,хамство,ненависть сотрудников к пациентам...я не знаю..
Печально...
Maestro
April 2018 •
1
Полный бардак в магазине.Мне необходимо было как можно быстрее заказать и забрать не достающую плитку в коридор.Получилось так,что я встретила непосредственно менеджера,которая позвонила на склад и уточнила наличие и сроки доставки.Доставка в течении 3-х дней меня устроила.Оставила предоплату 50 процентов и все данные.Жду 3 дня....4...неделю...вторая пошла.Звоню сама..Мне говорят,что плитки еще нет и когда доставят они не в курсе.Я честно говоря удивлена таким подходом к клиентам.Я сделала заказ именно в этом магазине только из за обещанной быстрой доставки,а так бы заказала поближе к дому и не каталась бы к ним.Пришлось ехать туда.Подошла к девушке администратору.Обьяснила ситуацию,о том что у меня есть свои дела,планы и т.д...Не извинившись,она сказала,что плитку привезут после обеда.Время 14.00.Спрашиваю сколько подождать еще.Возмущенным голосом ответ"Незнаю!!!"Прошу встречи с менеджером,с которым общалась вначале.У нее оказывается обед пол 3 дня...На доске информации телефон директора магазина.Звоню по этому номеру,попадаю в отдел кадров,переводят в другой отдел,там ничего не знают.И так по кругу.Наплевательское отношение к людям!!!Раз обещаете-делайте!!!Не можете-позвоните,предупредите!Но видно менеджеры и администраторы не нацелены на рост клиентов и рост магазина в котором работают.А уж директор,номер которого висит на доске,где же вы???За что ЗП получаете?К продавцам нет никаких претензий.Они единственные,кто работают.Я думаю только из за них то и продажи еще есть в этом магазине.