Марина Сидорина
3
0
subscribers
0
subscriptions
52.4K
views
Заказывали неделю назад 3 пиццы на день рождения детям. 2 из них были сухими коржами. Были в шоке, но дети были голодные, кто не успел скушать нормальную пиццу, пришлось есть коржик. Сфотографировали этот кусок, отправила им с жалобой. Управляющая связалась со мной и сказала, что вы наверное на следующий день её сфоткали. Я им отправляю видео скрин, где подробно видно, что фото сделано в день заказа. Со мной не связываются несколько дней. Пришлось звонить самой. В итоге управляющая сказала, что надо было в день заказа писать жалобу. Это в суете детского дня рождения я должна была жалобами заниматься! И отправлять пиццу назад, когда нужео было детям стол накрывать. Отвратительная клиентоориентировааность. Много лет здесь брали пиццу, один раз уже косячили, но была компенсация. А в этот раз они наплевали исправлять и отвечать за свои косяки! Больше никогда ничего здесь не закажу.
