Grinn
November 2024
1
На вас когда-нибудь орали на ресепшене? Меня в этой прекрасной гостнице удостоили такой чести. По приезде уточнила, возможно ли выбрать этаж проживания, но вместо «извините, сейчас такой возможности нет» получила ответ «нет, нельзя». Высокое качество сервиса и обслуживания чувствуются сразу. При уточнении где находится конференц-зал на рецепшене так же начали повышать голос и кричать, что это не к ним. Утром позвонила уточнить есть ли возможность продлить номер, была готова доплатить. На что получила ответ «нет». Но когда в 12 выселялась, получила предложение о продлении номера. Чудеса! В самих номерах почему-то нет верхнего освещения, очень неудобно, приходится идти в темноте и искать включатели светильников. ОЧЕНЬ советую отелю провести с девушками цикл лекций о гостеприимстве и вежливом общении с гостями. Передо мной, кстати, не извинились ни за ошибку, допущенную утром, ни за повышение голоса. Приезжать сюда снова отпало всякое желание. Ещё много работы предстоит отелю. Удачи
Testo
November 2024
1
Была в ресторане 30 сентября вечером. Когда пришла, посадка была неполная, почти никого кроме меня не было. Сделала заказ, официантка была вежливая, заказала коктейль, вареники и десерт. Коктейль принесли сразу, а дальше началось. Напиток выпила быстро, сидела долго, за 45 МИНУТ!! никто из официантов не подошел и элементарно не убрал пустой стакан со стола, так и сидела с ним и салфетками, ожидая вареников. Вареники принесли спустя 45 минут, чуть тёплые, на мой вопрос администратору почему так долго начала мне утверждать что вареники готовятся 30-40 минут. Даже если это так, то о столь длительном ожидании меня никто не предупредил
AZIMUT City Hotel Murmansk
November 2024
3
Очень хотела попасть в этот отель, так как самое высокое здание заполярья и Мурманска. По итогу в номере окна не мыты видимо годами, прекрасный вид видно едва ли за слоем грязи и пыли. Сервис хромает. Ушла утром на мероприятие, вернулась, никто и не убирался и не думал. Ладно, убрались сами, заказали воду в номер. Прошло полтора часа, повторно позвонили заказали. Ответили сейчас сейчас. После третьего звонка наконец-то принесли воду, когда мы уже выезжали с номера. Воду не могли принести два часа!! Впервые встречаюсь с таким сервисом в Азимуте. В полном шоке. Девочки на ресепшене полумёртвые, особо не улыбаются, ничего не объясняют. Выдали карту, не могла по ней в лифте уехать, по итогу как непонятно кто проездила по этажам, на которые меня вызвали случайные люди и вернулась на ресепшен и узнала, что по карте работают только один лифт. Ехала в Азимут за сервисом, уже не в первый раз отдыхаю в сети отелей, а приехала будто в какой-то дешевый отель. Ужас
Пункт досмотра пассажиров
November 2024
1
Запретили стоять внутри потому что это «зона транспортной безопасности». При этом никого внутри нет кроме женщины которая щёлкает семечки и мне это довольно заявила. Почему нельзя зайти погреться история умалчивает. Видимо частные владения
Cosmos Novosibirsk Hotel
September 2024
5
Рецепшн круглосуточный, вкусный ресторан и стильный дизайн отеля. Включены завтраки, в номерах есть всё необходимое. Отличное место, посетила бы ещё!
Alliance Privilege
May 2024
5
Высоченная!! Интересно сколько этажей
Reputation
March 2024
5
Моё любимое заведение. Всегда вежливые официанты и приятная атмосфера! Бургеры одни из самых вкусных блюд!
Fountain
November 2023
5
Если что от фонтана к стадиону ведёт лестница в которой 120 ступеней) А сам фонтан скорее бы заработал! Хотелось бы увидеть
South Station
March 2023
5
Наконец-то канатка именно по территории ВДНХ. Очень долго ждали!!!
North Station
March 2023
5
Дорога будущего, почти как в Atomic Heart, мы на пороге великих открытий! Наконец-то от начала до конца ВДНХ станет удобнее и быстрее добираться в разы!!!