Ужасная структура, порядка пяти почтовых отправлений за границу авиа перевозкой не могут попасть в страны назначения более двух месяцев. Как там рабатают люди, не понятно, скорее всего никак от слова совсем. По телефону от них ничего не добьешься. Хотя не виду ничего сложного нажать две кнопки на клавиатуре. Это то место которое нужно переформировывать.