Екатерина Ф.
5
0
subscribers
0
subscriptions
140.5K
views
Замечательный парк! Козочки, кролики, альпаки и ламы безумно милые и практически ручные. Круто, что можно покормить и повзаимодействовать. Отдельное спасибо за чай и место для обогрева 🧡
Заказала пару кроссовок с примеркой в магазин на Большом ПС. Размер подошел, пара красивая, но при осмотре был обнаружен брак: вкрапления на подошве по всей поверхности. На других размерах в этом цвете подобного не было, консультант подтвердила брак.
Попросила глянуть наличие в других магазинах, из ближайшего был Сити Молл. Поехала туда.
Выносят пару с точно таким же браком, но бонусом еще на одном кроссовке было дополнительное загрязнение на видном месте контрастное по цвету.
Окей, с розницей, видимо, не судьба. Уточняю, отгружаются ли заказы из интернет-магазина с отдельного склада. И получаю ответ, достойный (сарказм) нынешней ценовой политики ECCO (20-30к за пару): склад отдельный, но на доставку часто приезжают пары в поврежденных коробках с браком и вообще ношенные. Я понимаю, что сказано это было для того, чтобы не терять продажу в магазине, но за кого тогда держат сотрудники ECCO своих клиентов, я стесняюсь тут написать. Схавай это, лучше не будет - отличное описание сложившейся ситуации.
Этого отзыва не было бы, но раз бренд сейчас активно работает над переходом в мидл ап сегмент (судя по ценам и рекламным кампаниям), то стоит обратить внимание на сервис и, прости Господи, на качество товара.
Почему сотрудники при приемке товара не проверяют его на брак?
Почему дискредитируют собственный интернет магазин?
Вопросы, на которые ответа у меня нет.
Заказала пару кроссовок с примеркой в магазин. Размер подошел, пара красивая, но при осмотре был обнаружен брак: вкрапления на подошве по всей поверхности. На других размерах в этом цвете подобного не было, консультант подтвердила брак.
Попросила глянуть наличие в других магазинах, из ближайшего был Сити Молл. Поехала туда.
Выносят пару с точно таким же браком, но бонусом еще на одном кроссовке было дополнительное загрязнение на видном месте контрастное по цвету.
Окей, с розницей, видимо, не судьба. Уточняю, отгружаются ли заказы из интернет-магазина с отдельного склада. И получаю ответ, достойный (сарказм) нынешней ценовой политики ECCO (20-30к за пару): склад отдельный, но на доставку часто приезжают пары в поврежденных коробках с браком и вообще ношенные. Я понимаю, что сказано это было для того, чтобы не терять продажу в магазине, но за кого тогда держат сотрудники ECCO своих клиентов, я стесняюсь тут написать. Схавай это, лучше не будет - отличное описание сложившейся ситуации.
Этого отзыва не было бы, но раз бренд сейчас активно работает над переходом в мидл ап сегмент (судя по ценам и рекламным кампаниям), то стоит обратить внимание на сервис и, прости Господи, на качество товара.
Почему сотрудники при приемке товара не проверяют его на брак?
Почему дискредитируют собственный интернет магазин?
Вопросы, на которые ответа у меня нет.
Посетила студию впервые и осталась довольна❤️
Анна - чуткая и внимательная мастерица, учла все мои пожелания по бровям. Сделала максимально естественный контур и цвет.
Рада, что рядом с домом теперь есть место с таким высоким уровнем сервиса и качеством исполнения!
Сама студия небольшая, но очень уютная. Предлагают чай и кофе, что супер мило.
На фото моим бровям уже неделя, полет отличный )
Самые вкусные булочки в городе. Приезжаю в этот торговый центр только за ними. Классические с ванильным кремом самые лучшие
Заказали входную дверь с установкой и отделкой короба.
Отличный сервис, менеджеры всегда на связи и расскажут всю нужную информацию.
Монтажники вежливые, работу выполнили в срок и качественно. Обговаривали с нами все нюансы.
Точно обратимся еще
Осознанность бренда впечатляет! Старые модели можно сдать в трейдин (сдала рюкзак, который прослужил мне 4 года), делают все только из ЭКО-кожи хорошего качества + сами ремонтируют все свои рюкзаки и сумки (сдавала в ремонт сумку подкрасить уголки, получилось очень аккуратно и сделали быстро). С выбором тоже помогают, что очень радует, ненавязчиво!