Светлана Ерыкалова
4
0
subscribers
0
subscriptions
152.4K
views
Год были клиентами клуба Автозаводец Теперь есть сомнения по поводу продления абонемента и рекомендации знакомым.
После душа оказалось, что дверка ящика раздевалки не открывается. Звук открывания был, но дверка не открываласт. Не могла дозвониться до рецепции 15 мин и из-за отсутствия одежды не могла спуститься, после взяла трубку администратор Мария и невозмутимым голосом ответила: ящик работает, поднимите дверку вверх. Те ящик неисправен и я не первая, кто с этим столкнулся. Когда я спустилась, девушка не была настроена к диалогу, контакты руководителя не дала, сказав, что главная в клубе она. Мария ни разу не извинилась за причиненные удобства, за неисправное оборудование, за длительное отсутствие на рабочем месте, ей было совершенно все равно и на меня и на сложившуюся ситуацию.
Прошу руководстао посмотреть камеры в клубе на стойке адмиристрации и в раздевалке с 17.30-17.50 9 февраля 2025 г и принять меры к сотруднику у которого отсутствует клиентоориентированность. Отзыва отрицательного могло бы не быть, мы все люди и ситуации бывают разные. Но пренебрежительное отношение и полное отсутствие сотрудника избежать конфликта и как-то его налалить, а не сказать в ответ на мои слова о отзыве : "да пишите" - я написала и дополню его если не будет никаких действий со стороны администрации клуба.
Гостиницу нашли по поиску для ночёвки по дороги на море. От трассы 1 минута.
Впечатления только положительные-отзывчивый и доброжелательный хозяин, новейший ремонт, а матрасы это вообще сказка (жёсткие, удобные). Постельное белье и полотенца новейшие, свежайшие, всем приятно пользоваться. Видно, что человек занимается своим делом. Желаем процветания гостевому дому, теперь по пути будем останавливаться у вас!
Три раза была в этом прекрасном месте на перманентном макияже. Вежливые девочки администраторы, красивая обстановка и качественно выполненные услуги. Хотела обновить перманент бровей спустя два года, но был момент, что цвет от прошлого перманента на бровях стал уходить в серый цвет. Записалась на консультацию, мне предложили удалить и сделать заново. Каково было моё удивление, что два раза удаление мне сделали бесплатно! Это высокий уровень студии и любовь к каждому клиенту. Обязательно запишусь на процедуру только к вам. Вы лучшие в своей нише!
Посетила салон первый раз. Доброжелательные сотрудники, уютная атмосфера, чисто и красиво! Спа процедура длилась 2 часа, девочки массажисты все сделали профессионально. На протяжении всего сеанса было одно желание-не хочется чтобы это заканчивалось! Полное расслабление, релакс, перезагрузка. Спасибо сотрудникам и администраторам за профессионализм, доброжелательное отношение и отдых. Место куда обязательно вернусь и знаю что могу подарить подругам!