Праздновали день рождения дочки в лофте «Dobroizloft”. Предварительно лофт посмотрели, так как дочка хотела лично выбрать то, что ей подойдёт, 13 лет, очень ждала этот праздник. Из двух выбрали именно этот, очень понравилась она чилл аута с пуфиками, как бы на втором этаже. Все обсудили с собственником Дмитрием, вроде все отлично. Одним из вопросов, который мы ЗАРАНЕЕ задали, был вопрос возможности подключения нашего айфона, чтобы слушать свою музыку. Дочка 2 недели собирала плейлист. По приезду на сам день рождения, выясняется, что телефон подключить к ноутбуку мы не можем, т.к. нет специального переходника, хотя повторюсь, я специально заранее спрашивала, нужно ли что-то нам везти, чтобы подключить телефон. Плюс вишенка на торте, зона чилл аута, из-за которой собственно и был выбран именно этот лофт, была демонтирована, о чем никто нам не сообщил. И чтобы понимать, этот второй этаж был устроен таким образом, что от него шла уютная входная зона, со шторками, т.е. теперь по факту ничего этого не было, вид совсем другой. Дочка очень сильно расстроилась! В итоге по приезду, вместо того, чтобы заниматься встречей гостей, накрывать стол и т.д. пришлось выяснять как подключить музыку и разговаривать с Дмитрием. На мои замечания по поводу невозможности подключения музыки мне сказали, что это вообще не проблема, ищите в ВК или ещё где-нибудь, типа накидать плейлист можно за 5 минут и вообще для этого нужно было обсуждать технический райдер. Я просто никогда не думала, что в наше время подключить айфон, какая-то особая техническая сложность, тем более, что мы заранее это спрашивали, и нам сказали у нас все есть! Дочь создавала плейлист две недели, в другом приложении, подключиться к нему у нас не было возможности. Подростку важно было слушать свою музыку, а мне сидеть весь день рождения и искать в ВК все эти песни было ну совсем неудобно, да и не до этого. Про зону чилл аута сказали тоже что-то невнятное, типа там и нельзя было особо сидеть, но это бред полный. Хотя вообще-то несоответствие фото и того, что по итогу мы оплачиваем, невозможно! Ну и по окончании беседы за 5 минут до начала мне прислали смс, что могут вернуть предоплату и отменить день рождения, раз нам не нравится! Это когда уже гости пришли, заказаны шары, ведущий, торт и т.д. Как вам такое) В общем, хочу сказать, что ни смотря на то, что изначально мы прекрасно общались, все было очень мило, по факту настроение было супер испорчено и у меня и дочки, которая так ждала этот праздник! И основная претензия даже не в том, что они изменили интерьер и что мы не смогли слушать музыку найду нормально, а в том, что вместо того, чтобы хоть как-то пойти навстречу или хотя бы признать, что это косяк, нам просто предложили свалить и не праздновать ничего, написывая, что никакой нет проблемы. Нельзя так!