Centr Stomatologicheskoj Implantologii
April 2021 •
1
Записалась на консультацию к хирургу на четверг и на чистку на воскресенье. Когда пришла на приём к хирургу, оказалось, что на воскресенье меня записали, а на четверг - нет. Тем не менее на приём пригласили. 20 минут ждала доктора, лёжа в кресле. Никто так и не пришёл. Персонал никак не комментировал длительное ожидание, не предупредил о том, что доктор задерживается, что уж говорить об элементарном вежливом извинении...После длительного молчаливого ожидания я сказала персоналу, что не могу больше ждать и ухожу. В ответ - тишина, ни извинений, ни прощания. Осталось неприятное ощущение от такого отношения к клиентам. В эту клинику не вернусь и никому ее не порекомендую. Как бы то ни было, ошибки случаются, в этом нет ничего страшного. Важно человеческое отношение. Если бы хоть кто-то удосужился объяснить мне ситуацию и вежливо попросил подождать доктора, я бы, конечно, вошла в положение. Но оставлять клиента одного в тишине лежать в кресле в неизвестности - не очень доброжелательный жест.
IVEstore.ru
October 2019 •
5
Заменили аккумулятор на айпаде. Быстро и качественно. Приветливое и доброжелательное обслуживание. Спасибо!