Таня Чудова
4
0
subscribers
0
subscriptions
567.8K
views
Халатное отношение к вещам клиента. Два раза испортила( именно одна и та же женщина - возрастная, работающая там давно) дорогущие вещи. Первый раз выпускное платье - отдали укоротить. Платье сшито так, что в нем много юбок, но подшивать их не надо, просто ровно отрезать. Мастер тянула до последнего момента и отдала утром в день праздника, отрезала криво, так и еще побокам не зафиксировала швы и просто- напросто юбка стала распускаться. Пришлось самой сшивать боковые швы. Очевидно, что делала на скорую руку.
Второй случай - принесли из пальто сдешать удлиненный пиджак, так же решиши, что низ лучше закруглить спереди, как на пиджаках. Пришли забирать уже «пиджак», а он просто ровно подшит. Оставила на переделку , а теперь понимаю, что лечше бы не оставляла и забрала так , сохранила бы вещь. Что в итоге мне отдали- просто одна часть длиннее другой и так все криво сделано.
Какой итог - абсолютное безразличие к вещам клиентов, профессианализма 0, только, если пугвицу пришить.
Купили костюм летний брюки и жилетка. Ткань вискоза/полиэстер.
После ручной стирки 30 градусов, брюки стали а 2 раза короче. Жилетка так же села после стирки, подкладка стала в 2 раза больше самой жилетки. Я понимаю, что ткань имеет свойство «садиться», но чтобы вещь стала в 2 раза меньше , это какой-то нонсенс. Больше 5 тыс в мусор.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Была несколько раз в данном заведении и каждый раз все хуже и хуже.
Последний визит - последняя капля терпения,можно сказать.
Во-первых, ждали заказ 45 минут. В заказе к пасте и салату был ещё смузи, который принесли после того, как мы закончили трапезничать. Вопрос - зачем мне смузи, когда уже время нести счёт!? Официант ответил, что смузи делает кухня , а не бариста. Конечно, к официанту претензий нет, если повар не успевает, хотя при всем при этом заняты были только два столика.
Во-вторых, качество блюд. Паста была с таким количеством растительного масла, что это масло можно было есть ложкой , как суп. Соответсвенно цена за пасту почти в 700 рублей, которую есть даже не стали,заслуживает одну звезду.
В предыдущий раз подали молочный коктейль с клубникой, и вся клубника , которая была в коктейле, была с листьями. На вопрос - а почему клубнику не почистили, бармен улыбнулся, ответив
«Извините» 🗿
Ещё как-то зашли с дочерью за кофе и до закрытия оставалось 15 минут, девушка на кассе сказала , что бариста сделает кофе, если мы ее очень попросим☹️
Сегодня посетили ресторан Тануки на Южнобутовской, хочу отметить ужасное обслуживание гостей со стороны персонала. Во-первых, к нам долго не подходили официанты, пришлось практически «ловить взгляд», чтобы хоть как-то обратили на нас внимание. Во-вторых, когда нас проводили к столику, стол был весь грязный, я сказала девушке-хостес, что стол грязный, она скривив лицо, ответила «не переживайте, щас я вытру ваш стол»
В-третьих, не могли найти официанта, чтобы уже нас рассчитали.
Чудесным образом проходила все та же недовольная девушка-хостес, мы попросили, чтобы нас рассчитали, она ответила ещё больше недовольная «Сейчас». Далее 30 минут мы сидели смотрели на пустые тарелки, которые, кстати, никто не убирал, ждали свой счёт. Я уже не выдержала и подошла к хостес(имени, к сожалению, не знаю, отмечу только окрашенные в разные цвета волосы), она прыгает на входе и с удивленным взглядом смотрит на меня, когда я спрашиваю «где наш счёт?!». Хочу обратиться к администрации ресторана на Южнобутовской- Администрация, следите за работой ваших сотрудников. По-вашему, искать посетителям самому официанта, сидеть с грязными тарелками и ждать счёт больше , чем ты по времени ужинал, по вашему это нормально?
Как может человек, который в какой-то степени является лицом ресторана, прыгать на входе , болтать с другими официантами и не обращать внимания, что происходит в зале, особенно забывать передать информацию людям, кто отвечает за расчёт столиков.
Жалко, что это чуть ли не единственный ресторан в Бутово, который работает после 23.00. Порции миниатюрные, цена космическая, вкус блюд на 3.
Заказывали две фрески в этом магазине. Очень большой выбор.Есть возможность брать фон с одного образца и накладывать рисунок с другого. Можно взять готовые размеры, можно по индивидуальному заказу. У нас была фреска из трёх частей, сделали все идеально и печать, и монтаж. Понравилась работа консультантов. Дают правильные рекомендации, всегда на связи. Срок исполнения цветопроб 5 -7 рабочих дней, 2 раза заказывали цветобробы, готовность была через 3 дня. Сам заказ тоже сделали раньше срока. Доставили четко по договорённости. Работа монтажников тоже понравилась, приехали вовремя, монтаж фрески сделали хорошо, ничего не переделывали, вопросов не было. Магазин рекомендую!
Заказывала доставку в «Ёрш» 3 раза. Последний раз меня просто вывел из себя. Время ожидания заказа составило 2.45 часа. Еда приехала не просто холодная, а как будто стояла на морозе, крылья BQ покрылись уже жиром. Более того, все 3 раза курьер приезжал без сдачи, хотя при оформлении заказа указываем с какой суммы нужна сдача. 1 раз курьер пошёл в магазин менять, ждали 30 минут ещё, следующие 2 раза курьер звонил всем братьям и сёстрам, просил перевести сдачу на карту, при этом улыбаясь, как полоумный и приговаривая «Сясь, сясь». Итого общее время доставки 3 часа. Служба поддержки дежурно «приносит извинения», при этом одна оператор предлагает 1000 бонусов в качестве компенсации , затем следущая в чате жадничает и предлагает 500.
Читаю отзывы и понимаю что никто не проводит работу над ошибками, ни администрация, ни руководство , вообще никто. Совершенно плевать на клиента. «Ёрш» рука не поднимается назвать рестораном, забегаловка, не заслуживает даже одной звезды.