Не первый раз уже заселяемся в этот отель, до этого женщина на ресепшене была добрая, отзывчивая, помогала. 27.10.2023 забронировали на сайте москотеля номер на 28.10.2023-29.10.2023. Стандарт за 3411 рублей. В итоге приехали, нам начали говорить, что стандарты все заселены, только номера комфорт. Стоимость 4990. На вопрос в чем дело, почему так, начали говорить что это сбой системы и это не их вина. Сказал что сайт их и соответственно проблема их, в ответ молчание.Даже если бы мы бронировали комфорт через их сайт, то стоимость была бы 4500.Скидки никакой они не сделали. Так же указано, что в номерах смарт тв. Но это не так, ни в одном из номеров, в которых были его нет. Пару раз до этого видели в номере таракана