Авито монополисты. И поэтому нет необходимости в поддержке клиентов.
У такого огромного сервиса нет телефона и операторов для того чтобы можно было позвонить. Яркий пример безмерной жадности. А поддержка через чат почти не работает.
Всё заточено для получения денег и с покупателя, и с продавца. Сервис придуман не для людей. Жалко, что пока у них нет конкурентов.
Sushi wok
August 2024
1
Заказал доставку суши,
вместо 40 минут время увеличили и ждал 1.5 часа.
Курьеру заказ оплатил картой,
позже увидел, что оплата снялась дважды. Позвонил в поддержку. Сказали ждите, в течение 5 дней деньги вернутся.
С тех пор создал уже 7 или 8 обращений, ответной реакции ноль.
Писал отзыв о качестве на их офиц. сайте, ничего не публикуют, ничего не отвечают.
В случае проблем полный игнор, отвратный сервис и отношение к клиентам.
PozhVentBezopasnost
August 2024
5
Всё сделали быстро, качество на уровне. Цена как договаривались, лишнего не взяли, хотя монтаж на деле оказался чуть сложнее чем предполагалось. Рекомендую.
Свой сервис
April 2021
5
Заменили аккумулятор быстро, качество работы хорошее, цены адекватные.
Dolauto
December 2020
5
Отличный сервис, и по ценам, и по качеству. А также широкий диапазон задач, которые могут решить.