Постараюсь покороче.
21 декабря 2020 вечером зашёл за покупками, минут за 20 набрал корзину продуктов (хорошо тележку не стал брать) и направился в сторону кассы, там была очередь в три человека. Кассир была одна и не за кассой. Позже стало понятно что касса не работает. На вопрос как долго ждать кассир промямлила: "Не знаю". Через некоторое время она добавила, сказав что касса может не заработает вообще. При этом она стояла в стороне, скрестив руки перед собой, и ничего не делала. Как это понимать? Почему нельзя было сразу об этом сказать? Для чего тогда другие кассы в магазине, не понятно. Складывалось ощущение что человек не хотел ничего делать. Люди в очереди стали постепенно уходить, оставляя корзинки с продуктами у кассы. Кассир некомпетентен в решении вопросов, связанных с обслуживанием покупателей. Ни какой заинтересованности в решении проблемы. Номер горячей линии не сказала, книгу жалоб и предложений не дала, сказала что её нет. Уголок потребителя в магазине заставлен барахлом, не подойти. Хамское отношение к покупателям. Было не приятно общаться с этим человеком. Касса самообслуживания, вот что нам нужно, а не этот кассир.
Каким бы ни был хорошим магазин, какими низкими бы не были в нём цены – всё это не имеет никакого значения, если за кассой сидит неопрятная, ленивая и безграмотная тётка, которая может ещё и нахамить. В такой магазин повторно никто не пойдёт.