Не спросили о бонусной карте ни до, ни во время оплаты покупки по СБП. Я приготовила и держала бонусную карту на виду. Клиента передо мной спросили о наличие бонусной карты. Просьба провести инструктаж с сотрудником о необходимости узнать ДО покупки о наличие бонусной карты! Ведь клиент, в отличие от кассира, не знает в какой момент она применяется! Кассир Зелинская Елена Геннадьевна. Покупка 03.10.2024 в 21:10. ул.Пришвина, 6А.
Mat i ditia
June 2024
2
Ваши деньги за неполученные медицинские услуги вам будут возвращать полтора месяца или больше! Я отправляла 28.05.2024 заявление на возврат денежных средств с моего лицевого счета.
Согласно п.5.5 договора оказания платных медицинских услуг от 14.08.2023 № ЕД-10672-2023-2023/А/10761/MD Croup возврат средств осуществляется в срок 10 (Десять) дней с момента поступления заявления.
На сегодняшний день, 26.06.2024 сотрудник ответил что возврат денежных средств мне запланирован на 08.07.2024. Без объяснения причин задержки! Вот так в MD Group на Севастопольском относятся к пациентам. Оплата договора только авансом, а возврат неизрасходованных ваших же денежных средств в нарушение ими же придуманных сроков возврата денежных средств. На запрос акта сверки по моим лицевым счетам и договорам прислали три суммы остатка денежных средств по трем моим счетам. Но в заявлении (заполненном ими с указанием окончательной суммы) указано на 2590 ₽ меньше. Разъяснить внятно расхождение суммы к возврату не могут, пришлось согласиться на их сумму. Которую жду месяц. Впереди заказ справки на вычет НДФЛ. За 2023год готовили один месяц! Также имейте в виду, договор с вами заключат на определенный срок, пару месяцев, если не затребуете остаток, его клиника оставляет себе! Будьте бдительны и читайте условия договора!
Otradnoye veterinary area
February 2020
5
Езжу сюда потому что народу немного (в будни), ждать не приходится, сделать прививки, осмотр, сдать кровь на анализы. Врачи приветливые.