Nikey.by
September 2018 •
1
То, что теперь больше никому не буду советовать данный магазин - факт! А по существу - пользовался данным магазином около 2-х лет, обстоятельства заставили найти что-то похожее на один крупнейший закрывшийся магазин на английскую букву "Е". Легкое недовольство начало появляться через, примерно, год пользования данным сервисом после того, как начали увеличиваться сроки поставки, с, например, гарантированных 2-х дней, до 8-10... Скажите, зачем писать срок поставки 2,3 или 4 дня, если вы и сами знаете, что не доставите в указанное время? Пишите сразу 30 дней и я буду знать, что лучше заказать в другом месте или на рынок съездить, всё же меньше времени потрачу ,чем с вами. Ну, сейчас уже в таблице статуса начали добавлять "гарантированную" дату, наряду с "планируемой", но и то, порой и здесь задержки. Вторым камнем преткновения была "невозможность" поставки мелкой запчасти, которая стоит меньше доллара, без предоплаты... и это при условии, что в вышеназванном закрывшемся магазине, со своими предыдущими заказами, я уже считался проверенным клиентом. Так вышло, что на карточке не было денег. Пришлось ехать в их офис, чтобы внести плату в 1 рубль... ДИЧЬ! Ну да ладно, смирился и с этим, все же удобно заказать и забрать сразу всё кучей в одном месте. Ждешь СМС по последней "позиции" и сразу можно ехать. Так было всегда. Еще в самом начале пользования данным сервисом задавал вопрос менеджеру: "что означает таинственная фраза "прибыло на ЦС Минск"? Ответ менеджера был прост - значит можете приезжать и забирать. Сегодня (12.09.18) пришла СМС со стандартным текстом, что, мол, всё пришло. Как раз находился рядом, заехал (ну, рядом, понятие относительное в сравнении с моими обычными "перегонами" сюда, однако, все же тратится и время, и топливо) ,а мне говорят еще нету, завтра приходите. А на вопрос про СМС, мне ответили: "Ну так правильно, на склад же пришло, это значит завтра можно забирать"... Пзц! У меня третий глаз должен был открыться, чтобы догадаться, что теперь у них вот так? На кой мне информация, что всё пришло, но по факту не пришло?! Что за сервис? Для меня такие моменты очень важны, потому что я ценю свое время. А здесь... Что за отношение к клиенту? Ну да, от меня годовая прибыль не составляет крупную сумму, но и малой ее назвать нельзя. Короче, совет для тех, кто думает, пользоваться услугами Nikey.by или нет, - если вам не дорого ваше время и нет острой необходимости в запчастях - обращайтесь. Я, однозначно, больше этим сервисом пользоваться не буду и рекомендовать не буду точно!