Я очень сожалею, что являюсь клиентом этого банка. На днях мой телефон взломали и перевели крупную сумму денег, (возможно для банка это копейки) но для меня крупная сумма. При этом банк якобы счёл не подозрительным такой перевод при неоднократной не удачной попытки входа в банк он-лайн в два часа ночи. Деньги уже не вернуть. Банки никогда не возвращают деньги, даже если это и произошло по вине самого банка. Они удавятся за каждую копейку!!!!! Если хотите хранить деньги, и в случае не дай бог кражи своих денег со своего счёта,и никогда их не увидеть то вам однозначно нужно в банк ВТБ. Проверено на собственном опыте....!!! Этот отзыв касается непосредственно самого банка в целом, а не конкретного отделения филиала банка.