Елена Боровкова
4
0
subscribers
0
subscriptions
19.9K
views
Замечательный врач, настоящий профессионал Максимова Евгения Александровна. Очень довольна проведённой консультаций, рекомендации получила подробные. Теперь буду планировать процедуры.
Сама клиника современная, комфортная. Доброжелательный администратор.
В целом отель хороший. Удобно, что есть кафе в самом отеле, лыжехранилище с сушкой, лыжный сервис, баня. Номер довольно комфортный. Есть всё необходимое, в том числе халаты. В номере было чисто.
Что не понравилось: 1) запах в ванной комнате. Неприятный запах. Вынуждены были практически всё время держать окно открытым. Жили в 37 номере.
2) Неприветливый персонал. Особенно в кафе. Пришли первый раз на ужин, заказали мало (хычины и чай), сложилось вречатление, что разочаровали официанта. Может, усталость сказывалась. Пришли во второй раз на завтрак в 9.45. Спросили предварительно на ресепшен, можем ли мы уже сделать заказ по меню, получили утвердительный ответ, пошли в кафе. Но там отказали, сказали, что еще не время. Пришлось идти в другое место. Просто мы не едим столько, чтобы брать шведский стол за 700 руб.
Сотрудники ответят на вопрос, если спросишь, но сами на контакт не идут или делают это без особого желания и интереса. Я имею в виду не только персонал кафе.
Правда, если попросить, сделают: мусор не выносят, но по просьбе через 4 дня проживания убрали; перегоревшую лампочку в ванной комнате оперативно заменили.
3). На 3 этаже рядом с нашим номером находится диско-бар. Первые несколько дней была слышна музыка, но это было терпимо, не мешало заснуть. А вот в пятницу было очень громко, да ещё и визги и крики помимо музыки. Пришлось звонить администратору в 22.55. Администратор сказал, что музыка до 23 ч. Правда, через минут 15 стало тихо. Хоть мы сначала напряглись, т.к. бар работает до 01 ч. ночи. Кажется странным выделять место под бар на одном этаже с номерами.
Отдыхали в отеле с 29.03 по 01.04.2025 г. после катания на Эльбрусе. Отель очень понравился. Причём понравилось все! Уютный номер (стандарт был у нас), в котором есть всё необходимое, в том числе и освежитель воздуха в ванной комнате. Вроде мелочь, а такая нужная. Халаты вафельные были, очень удобно ходить на процедуру и в сауну. Большим плюсом является наличие бювета с нарзаном. Пили каждый день, работает с 7 до 20 ч. Замечательная столовая, что немаловажно - цены привлекательные. Пообедать плотно на двоих - 700 - 800 руб. Завтрак входит в стоимость проживания. Разнообразие хорошее, очень сытный завтрак и вкусный. Кофе из кофемашины хороший, приятный. Приветливый персонал отеля тоже вызвал только положительных эмоции. Все сотрудники доброжелательные, внимательные. Все! И на рецепции, и в спа-зоне, и в столовой, и горничные.
В общем, можно долго перечислять плюсы, минусов не было. Отель находится в шаговой доступности от парка. Дойти не проблема, только обратно иди в гору, но это хорошая зарядка.
Благодарим руководство отеля и весь персонал за наш прекрасный отдых!
Неприятные эмоции от посещения данного комплекса. Администратор требует оплатить время пребывания в комплекса, хотя забронирована и оплачена конкретная услуга (парение и массаж). Какие еще деньги, если услуга оплачена?! Непонятно, что за правила. Заплатить за то, что я зашла в комплекс? Не пользуясь ничем, кроме того, за что я и так уже заплатила 4000. При этом заранее никто не предупреждают об этом, на сайте при бронировании это тоже не указано.
В общем, я очень недовольна.