Ольга
7
2
subscribers
1
subscription
135.6K
views
Отличные управляющая и администратор. Многое посоветовали и во многом помогли.
Дети, от проверенного дня рождения, были в полном восторге.
Всем рекомендую это лофт-пространство
Отличное место, познавательное и интересное для детей.
Но не местное кафе!
Персонал в нем (кафе) не особо приветлив и лишнее телодвижение не желает делать.
Хотела заказать чайник чая на 400 мл (такое есть в меню), но чистыми стояли только на 800 мл. Я попросила на 400 пробить и налить половину чайника. Кассир отказалась сославшись на других посетителей, которые могут захотеть чайник на 800, хотя там стояло 2 таких чайника. Увидев на освободившимся столе чайник на 400, я попросила сотрудницу кафе оформить мне этот чайник, в это же время уборщица забрала чайник со стола и собиралась нести его на мойку. кассир сказала, что не может мне оформить заказ, так как не известно когда мойщица вымоет чайник. Я спросила могут ли они об этом ее (мойщицу) попросить, ответ был таков: она не имеет к нам никакого отношения и , вообще, у неё много работы 🤔😤
После чего я сама подошла к этой сотруднице и попросила ее об этом. Спасибо ей, что не отказала и сделала это очень оперативно.
К сожалению о кассире ничего положительного сказать не могу!
Только нежелание коммуницировать с клиентами!
Директору рекомендую взять это на заметку!
Наше знакомство началась не лучшим образом!
Оставила заявку, перезвонили в начале января. Уточнили все данные ребенка (возраст и т.д.) и пригласили 15.01 на пробное занятие к 16:00.
Отпросились с работы , чтобы успеть . Приходим , а нам говорят, что начало занятия не в 16:00, а в 17:10.
Когда стали выяснять , то оказалось , что сообщение написанное мне -мне не предназначалось 🤬 и они ошиблись.
Когда я возмутилась, то администратор мне ответила:
«мы извинились, чего Вы еще хотите. Накажите нас». 🤯
Так вот уважаемая администратор, Ваша грубейшая ошибка нарушила планы обоих родителей и нанесла , определенныи образом, материальный урон.
Более того, именно благодоря Вам-администратор Светлана, остался ужасный осадок от заведения даже не посетив его толком!
Стоит взять на заметку отношение администратора!
Грязно, все заставлено на полу, прохода нет, ассортимент бедный, мало персонала, постоянные очереди. Корзины и тележки для продуктов стоят за кассами на выходе, хотя вход с другой стороны.
Персонал на входе не очень дружелюбен. Устанавливают свои порядки противоречащие законам и конституции РФ. Запрещено было зайти на территорию парка со своим кофе. Мол, у нас такие порядки. А если захотите, то сможете приобрести в кафе на территории нашего заведения. Это при том, что вход для взрослого также оплачивается и , явно, он не будет пользоваться развлечением парка, а будет просто ожидать своего ребенка .
Отвратительное обслуживание. Дикие очереди. Кассир стояла одна на кассе, из подсобного помещения передвигались еще 3-4 сотрудника. После ее неоднократных просьб выйти и помочь, все же соблаговолили.
Сначала кассир не пробила часть заказа, соответственно, обнаружила при получении заказа. Когда пошла дозаказать, то пробили товары которых по итогу не оказалось в наличии. Девушка на выдаче все свалила на кассира 🤯
При оформлении возврата кассир долго не могла сориентироваться и посчитать какую сумму она должна вернуть.
Это упущение руководства ставить подобный персонал на обслуживание. Очень проходимое и хорошее место, но совершенно не возникает желание туда вернуться!
Не рекомендую данное заведение!
А руководству на заметку- теряете клиентов и прибыль с такими горе работниками!!!
К сожалению, сотрудники совершенно не вежливы.
Слова «здравствуйте», «до свидания»…, им не знакомы.
На заданные мною вопросы менеджер отнекивается и говорит, что он из другого офиса и все вопросы адресуйте своему менеджеру 🤷🏻♀️
Попала сюда на процедуру МРТ через страховую компанию.
Администратор и врач рентгенолог (которая проводила процедуру МРТ) не приветливые и ОЧЕНЬ ГРУБЫЕ!
Застала их разговор с жалобами на зп. Понимаю, у всех тяжелее время, но на пациента это не должно отображаться.
Не должно, но отображается.
Печально(((
Самое кошерное и гостеприимное место в городе. Хороший ассортимент товаров и приветливые продавцы.
Рекомендую всем!