Касаемо отдела запись на ТО/запчасти по гарантии/одного из менеджеров, просто нет слов...
Может и менеджер накасячил, НО отпечаток на всём салоне ЧЕРИ...
Очень, просто очень завышена цена на первое ТО 10.000 км. EXEED VX (данный авто единственный в комплектации, нет VX+ или VX-, VX 2.5 лита или VX 1.5 литра, ОН ОДИН 2.0 литра.)
Объявленная цена менеджером 48.000 ₽.
Хотя в других , официальных центрах, она составляет около 25.000 ₽.
Перезвонив в центр на Новой Риге, спросил, почему такая разница в ценах? На что был дан ответ, Вам наверное другое МАСЛО посчитали! Я говорю, как это может быть? Есть регламент, где сказано как, что и сколько и куда лить, и что менять при первом ТО (10.000 км), не нулевом ТО.
Да и, при первом вопросе, какова цена ТО 10.000 км EXEED VX, менеджер спросил, стоит ли у меня защита картера (хотя машина куплена именно в этом салоне и нулевое ТО 2.000 км, делалось тоже здесь), я сказал что ДА! Он говорит странно, у меня по программе нет… (ФОТО ПРИЛОГАЕТСЯ, хотя они должны знать с какими допами машина куплена, да и нулевое ТО проходил тут же…)
В связи с чем, я могу предположить, что моя машина заедет на ТО с защитой, а выедет без неё!!! И как то через пол года, случайно залезу под машину, а ее (защиты) НЕТ... Ведь я ни как не докажу..., мне скажут, что, ПО ПРОГРАММЕ У НАС НЕ СТОИТ, значит ее и не было!!!
И вторая, т.е. первая, наболевшая тема... Забрав машину, в январе, поздно/темно, т. к. пробыл в салоне около 5-7 часов, перед подписанием АКТОВ о приеме, мне ее показали... Естественно на радостях, все понравилось, спустя такое-то время.... Естественно я не открывал люк т.к. темно, да и не до него было/ЯНВАРЬ/СНЕГ/холодно, да и вообще не обратил на него внимания... Открыв люк на сл. день, оказалось, что одна из сторон полностью (во всю длину) оторвана от заводской строчки и сама ткань провисает и заламывается при открывании шторки люка...
Так вот, вот уже ЧЕТВЕРТЫЙ месяц жду замены данной шторки...
Дополняю отзыв. Сегодня 22.06.2022 шторка люка до сих пор не приехала…
Ура, сегодня 01.07.2022 года, наконец поставили шторку…
Цитата: «Добрый день. Обращаюсь к Вам, т.к. не вижу больше выхода и не могу найти компромисса... Обращаюсь, по моему вопросу, вот уже в пятый раз!!! Вот суть моего запроса:...
Купил машину EXEED VX, VIN номер: LVTDD24B9MD308407, в салоне ЧЕРИ EXEED на Новорижском шоссе, в январе 2022 года. После определённого времени использования авто, обнаружил трещины на приборной панели и линии световой подсветки на панели, на данный момент треснуты слева и справа воздуховоды (идентичные трещины), треснул пластик под воздуховодами, около подсветки на панели, линия подсветки, в центральной части панели, самая длинная, треснута в 8-ми местах! ФОТО ПРИЛОГАЮТСЯ.
Обращался по этому поводу, в официальные дилерские центры: ЧЕРИ EXEED на Новорижском шоссе - где мне отказали в гарантийном ремонте, затем обратился в дилерский центр ЧЕРИ на Тушино - Цветочный проезд дом 17 - где так же отказали в гарантийном ремонте, после, повторно обратился (получается уже в третий раз) в ЧЕРИ EXEED на Новорижском шоссе - где вообще сказали, что я демонтировал панель! После определённого времени, звонков на горячую линию (где так же порядка пяти заявок на данный инцидент), повторно меня записали в салон ЧЕРИ EXEED на Новорижском шоссе - не на осмотр авто по гарантийному случаю, а на ОЦЕНКУ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА ТОВАРА, где, в итоге, описано, что да, треснул пластик и подсветка, НО ГАРАНТИЙНЫМ СЛУЧАЕМ ЭТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ, В ВИДУ ВНЕШНИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ!!! Вот у меня вопрос, какие внешние воздействия могли повлиять на мою панель, что она так треснула? Как мне добиться ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА?»
Major, Chery
September 2022 •
2
Цитата: «Добрый день. Обращаюсь к Вам, т.к. не вижу больше выхода и не могу найти компромисса... Обращаюсь, по моему вопросу, вот уже в пятый раз!!! Вот суть моего запроса:...
Купил машину EXEED VX, VIN номер: LVTDD24B9MD308407, в салоне ЧЕРИ EXEED на Новорижском шоссе, в январе 2022 года. После определённого времени использования авто, обнаружил трещины на приборной панели и линии световой подсветки на панели, на данный момент треснуты слева и справа воздуховоды (идентичные трещины), треснул пластик под воздуховодами, около подсветки на панели, линия подсветки, в центральной части панели, самая длинная, треснута в 8-ми местах! ФОТО ПРИЛОГАЮТСЯ.
Обращался по этому поводу, в официальные дилерские центры: ЧЕРИ EXEED на Новорижском шоссе - где мне отказали в гарантийном ремонте, затем обратился в дилерский центр ЧЕРИ на Тушино - Цветочный проезд дом 17 - где так же отказали в гарантийном ремонте, после, повторно обратился (получается уже в третий раз) в ЧЕРИ EXEED на Новорижском шоссе - где вообще сказали, что я демонтировал панель! После определённого времени, звонков на горячую линию (где так же порядка пяти заявок на данный инцидент), повторно меня записали в салон ЧЕРИ EXEED на Новорижском шоссе - не на осмотр авто по гарантийному случаю, а на ОЦЕНКУ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА ТОВАРА, где, в итоге, описано, что да, треснул пластик и подсветка, НО ГАРАНТИЙНЫМ СЛУЧАЕМ ЭТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ, В ВИДУ ВНЕШНИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ!!! Вот у меня вопрос, какие внешние воздействия могли повлиять на мою панель, что она так треснула? Как мне добиться ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА?»
Major Subaru Novorizhsky
July 2022 •
3
Сразу скажу, что писал жалобу в приложении мейджер, на неё отреагировали и снизили цену до озвученной ранее по телефону. Вообще мне нравиться приложение, там быстро реагируют…
Предистория, заказал фаркоп себе на EXEED VX. Покупал машину в мейджере Чери, позвонил, за неделю до установки, сказал хочу установить, мне озвучили цену 16.000 ₽. с установкой, НО, установкой допов занимаются в салоне СУББАРУ. Приехал устанавливать доп. оборудование (фаркоп) на EXEED VX 13.07.22, хотя звонил 5-6 числа… Мне озвучили совсем другую цену - 18.500 ₽. Такое ощущение, что чем ближе к салону, тем выше цены!!!
Zames
February 2022 •
5
Еда отменная…
Technolit
December 2021 •
5
Офигенный магазин! Смотреть печи на сайте-это одно, увидеть и пощупать-совершенно другое ощущение!!! Два года строил баню, и два года не менял решения о приобритении печи от Технолит!!! Приобрели Грозу 25 в облицовке и с порталом!!! Бомбическая печь!!! Всем советую!!!
Ozon
September 2020 •
5
В этом, и многих других пунктах можно получить Ваш заказ на OZONe ЛЕНТА ПОД ВОРОТА
Makita service +
May 2020 •
5
Быстро, надежно, эффективно!
Gvozd'
March 2020 •
5
Зашёл за краской на 4-й этаж, и увидел много ремней в жёлтом магазине K&M называется. Искал ремень клиновой профиля В-2120, вечно куда-то в ...ня ехать нужно, а тут... вот они! Классный магазин! Молодцы!!!