Cosmos Selection Moscow Sheremetyevo Airport Hotel
November 2024 •
1
Ужасная система платежей ! Оплатила свое проживание, нахожусь в отеле уже несколько дней и мне под дверь кладут листочек с просьбой подойти на ресепшен и оплатить свое проживание. Извините, я должна два раза оплачивать свое проживание ? Подошла на ресепшен, передо мной извинились и сказали, что это была ошибка в их системе. Выселилась из отеля на днях, а сегодня с меня списали деньги за проживание второй раз ! И главное, без какого-либо предупреждения, просто списали. С ресепшеном связаться невозможно, в службе поддержки говорят ждать ответа на почте, а ответ приходит спустя 3 года ожиданий. Мало того, что находясь в отеле беспокоили меня по своей же вине, так еще и после высиления творят какую-то дичь !