Альянс
September 2024
1
Жуткий ТЦ с очень низкосортными магазинами. Единственное, чем пользовалась, это прачечной, но придется отказаться, тк собственники здания перекрыли все имеющиеся для парковки места, видимо им важнее, чтобы могли приезжать коммерческие авто на разгрузку, а клиенты и пешком принесут пакеты для стирки.
Yandex Lavka
September 2024
1
Сделала заказ на 4+тыс. При оформлении срок доставки был 25-40 мин, везли почти 2!!! часа 🤯 Три позиции в заказе просто отсутствовали, еще 2 приехали в испорченном виде. В поддержку написала, но продублирую еще тут свой негатив. Очень надеюсь что сотрудника, который занимался сборкой моего заказа уволят за такую халатность!
Lambic Seafood
September 2024
5
Отличное место как для бизнес ланча, так и для камерного ужина. Отдельное спасибо Любе за внимательное и проактивное отношение к гостям 🌷
Kandinsky
August 2024
1
Отвратительные сотрудники на ресепшн! Стоят три девушки, глазами хлопают, спят на ходу, с клиентами не общаются вообще. Не смогли посетить зал из-за их нерасторопности
Ozon
November 2023
3
Очень неудобная входная группа! Слишком тяжело открывается дверь, что крайне неудобно если несколько вещей забираешь. Сотрудникам ПВЗ об этом говорили, но ничего не изменилось
Dari flowers
November 2023
5
Заказываю уже не в первый раз в этой студии букеты и всегда очень довольна 🤩 Во-первых очень качественные цветы, долго стоят, во-вторых флористы с отличным вкусом, ну и в третьих-впечатляющая клиентоориентированность, например, последний букет мне важно было, чтобы доставили ровно в 12 ночи, чтобы подарок на день рождения получился сюрпризом. Курьер привез его на 15 минут раньше и ждал ровно до 00:00 🙌🏻 Сюрприз удался, композиция порадовала именинницу! Отличная студия, всем рекомендую!
SuperStep
May 2023
1
Отвратительная работа интернет-магазина! Оплатить заказ можно только при получении! Superstep вы точно в 21 веке живете?! Про онлайн оплату не слышали?! Ссылка на отслеживание заказа приходит по смс с общего рассылочного номера, с указанием только трек-номера, но не названия службы доставки, те отследить отправление нельзя. В итоге если в назначенный день клиент неожиданно для себя пропустит звонок курьера, транспортная компания просто переносит заказ на следующий день, не разбираясь, требуется ли заменить адрес доставки. Служба поддержки клиентов интернет-магазина вопросы решить никак не помогает, ссылаясь на транспортную компанию (DPD). Больше заказывать в этом магазине ничего не буду!
Drugiepodarki
July 2020
1
23.07.20 ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС!!! Посетила магазин в ТЦ РИО Дмитровка. В смене был один продавец и больше, как я поняла, персонала в магазине небыло. Продавец сначала был занят с другими покупателями и не желал обращать на меня внимание, я тем временем успела примерно ознакомиться с интересующим меня товаром. Когда продавец освободился и мне удалось привлечь его внимание, он не смог мне помочь, сказав, что нужного мне товара в магазине нет. Так как это было неправдой, я уточнила, есть ли в магазине сотрудник, который лучше знаком с товаром, в ответ я услышала, что продавец в смене один, и далее мои слова и просьбы он предпочёл игнорировать. Пришлось звонить по указанному телефону администрации. Там любезно обещали разобраться и даже не удосужились мне перезвонить, чтобы уточнить, получилось ли у меня совершить покупку. Товар, кстати, который меня интересовал, оказался испорченным.