Татьяна Б.
3
0
subscribers
0
subscriptions
17.5K
views
Не думала что здесь таааак классно!
Теперь это мое любимое место…
Персонал приветливый, внутри уютно и очень красиво!
Испытала колоссальное удовольствие…
Спасибо Вам огромное!
Прошу руководство обратить внимание на Администратора и Управляющего как они общаются с клиентами ! И как им все равно делают у вас заказ или нет … Сделала заказ 8 марта в 11:40 +\- написала привезти заказ к 18:30 , перезвонили и сказали что по времени не привезем , чтобы получить заказ к 18:30 оставить повторную заявку нужно за 3 часа ! Оставляю сейчас повторную заявку , и теперь озвучиваю время ожидание 5 часов ! Как я и предполагала днем что так и будет ! Почему сотрудники зная что будет много заказов , не верно с ориентировали по времени ! Почему я оставляя второй раз заявку должна ждать заказ 5 часов ! Прошу разобраться в этой ситуации , и привезти мой заказ к 19.00 !
Добрый день , 31.07.23 в 11:24 были куплены 2 детский билета БЕЗЛИМИТ ( 1 билет за полную Цена - ребёнку 1,7 , 2 билет за 400 руб по справке ребёнок инвалид 4 года ) оплата по карте была 1400 руб на весь день !
Мы пробыли в парке час до 12:30 далее отъехали домой на обед (сон) , приехали в 7 часу вечера обратно в парк не успели даже разуться произошла эвакуация всех , и до 21.00 уже и не впустили ! У детей была истерика так как маленький не объяснишь почему мы пришли и сразу ушли ! И я была не готова оплатить билеты на один час , мы рассчитывали что вечером дети по играют в парке . Сегодня я позвонила в парк и попросила компенсировать вчерашний день , разрешить детям сегодня вечером поиграть 2-3 часа или компенсировать половина суммы билетов ! От администратора был отказ ! Т.е куплены билеты на весь день мы пробыли всего час за 1400 руб ... я прошу руководства разобраться в этой ситуации и пойти на встречу клиентам ! Спасибо !