Не покупайте товары данной компании. Мы купили вытяжку кухонную Weissgauff Gracia IX, и очень пожалели, тк отзывы, которые опубликованы на OZON с фото и видео в транспортировочной пленке, но следы клея вокруг кнопок управления видны и на них, но кто же знает, что этот клей ничем не убрать!!!!! Сервис на нуле, сначала они просят оформить заявку на сайте, НО обратите внимание, что вы должны согласиться с условиями договора-оферты , а в нем ПРЕДМЕТ Договора - оказание услуг на ВОЗМЕЗДНОЙ основе!!!! Нарушение прав!!!! Естественно я отказалась, далее пишут , что приедет сервис-мастер, свяжется в течении 5 дней, конечно никто не звонит, опять пишу, отвечают, что сами давайте резинкой оттирайте, естественно она не оттирается, а вытяжка за 20.000!!!
А далее переобуваются и пишут, что выезд мастера будет платным. Не тратьте свое время и нервы и купите технику другой компании. В интернет-магазине даже не знают где находится их сервис-центр, полный не профессионализм на всех этапах. Всю запланированную к покупке технику данной компании естественно мы НЕ будем покупать
Выражаю благодарность сотрудникам за понимание, компетентность и профессионализм. Накануне позвонила и уточнила документы для подачи заявления, получила подробную информацию, сегодня приехала после обеда, людей очень мало, я была 4, сотрудники все обьяснили подробно и дали памятку. Сотрудница, которая работала с пожилой женщиной предложила сама выйти с ней в зал и поговорить все в присутствии дочери, чтобы все было понятно-было приятно слышать, что люди хотят помочь. Также при мне пришёл мужчина, что посмотреть какой гроб будет и транспорт и ему показали. Я об не задумывалась, но тоже посмотрела. В течении 15-20 минут я вышла с документами. Хочу выразить благодарность руководителю, тк знаю, что очень многое зависит от того, кто у руля. PS у вас прекрасный охранник, очень вежливый, выдал нам маски.
Хочу поблагодарить сотрудников!!! Сегодня 28.02.24 обратилась за справкой, на 1 этаже внимательно выслушал мужчина, уточнил была ли я записана, понял смысл моего запроса и направил меня в 204 кабинет. Я заняла очередь, она отдельная без талона. Сначала вышла женщина и сказала, что сидеть мы будем долго, но по факту менее чем за час меня приняла инспектор (я была 3). Со своей стороны я сказала какую справку мне надо, оформление заняло около 15 минут, далее я поставила печать без очереди, тк в кабинете 3 заместителя спокойно отвлеклись от своих дел, что мне понравилось - уточнила проверила ли я данные в справке (для меня признак заинтересованности и контроля - это признак профессионализма).
Площадка удобна, но! Столкнулась с ситуацией, когда почта потеряла посылку, связаться с авито не реально, обещали ответить на почту-ответа нет. Коммуникация ужасная