moonn
4
0
subscribers
0
subscriptions
97.2K
views
К мед персоналу нет никаких претензий и жалоб - свою работу они выполняют замечательно и относятся с уважением!
Но, работа сотрудниц регистратуры оставляет желать лучшего. Хамоватое отношение к беременным женщинам и пенсионерам, полное неуважение и отсутствие какой либо помощи или ответа на банальные вопросы, в том числе связанные с записью. Записаться по телефону практически невозможно, а через портал Госуслуг запись к некоторым мед.специалистам и вовсе отсутствует, что приводит к километровой живой очереди, тех, кто записался непосредственно через участкового гинеколога и тех, кому просто нужно что то «занести или спросить»))
Сидеть в очередях приходится по 2-3 часа напоминаю беременным женщинам, женщинам после операции и просто тем, кто обратился с жалобой или проблемой, которую нужно решить в срочном порядке. По моему мнению, необходимо как либо упростить процесс записи к специалистам, наладить работу сервиса Госуслуг и конечно же проводить беседу с сотрудниками регистратуры и напоминать им об их «должностных обязанностях», потому что порой кажется что они забывают о том, чем должны заниматься на рабочем месте.
На первом этаже этой медицинской организации есть аппарат для ксерокопии документов (что очень необходимо беременным женщинам для вклейки документов в обменную карту). Так вот, этот аппарат не работает на протяжении полугода, складывается ощущение что он стоит там для виду, больше смысла в нем нет. Считаю что мед организация должна повлиять на работу этого аппарата, либо и вовсе убрать его если он бессмысленно стоит))
Писали в администрацию с жалобой на высокие деревья, которые могут в любой момент упасть на жилой дом и подвергают опасности пенсионеров и детей
Пришел ответ о том, что компания решит вопрос и спилит деревья
Приехали работники и сообщили о том, что они спилят две ветки и все, что это очень дорого и уехали спилив две ветки :)
Исходя из всего вышеперечисленного было написано письмо в прокуратуру, не советую сотрудничать и надеяться на эту компанию
Срочно нужны были расходники, поскольку работаю как мастер ногтевого сервиса и к большому сожалению ближайшая точка с необходимыми товарами находилась тут
Не понимаю смысла нахождения продавца на этой точке, поскольку ее абсолютно не интересует присутствие клиентов))
Гораздо более важное для нее сидеть в своем телефоне, а на просьбу показать что либо - агрессировать
В первый раз сталкиваюсь с таким отношением, клиентоориентированность на высшем уровне..🥺✊
Ни спасибо, ни до свидания, настроение было испорчено на весь день
Научите пожалуйста продавщицу хотя бы улыбаться клиентам..) Ну или хотя бы делать вид что она заинтересована в продажах предоставляемого ассортимента
Видеть с утра недовольное лицо на просьбу что то показать из ассортимента, не ок))
Консультант Анастасия помогла в подборе обручального кольца, очень позитивная и добрая женщина, знает толк в своем деле!
Всем советую этот магазин!!
