585 Zolotoy
March 2024
1
г. Назарово. Возникла не приятная ситуация. Купила цепь сыну на новый год. Через месяц сломался замок, по заявлению одобрен возврат! Но все не так просто.... приехав в магазин 30 января 2024 года, возврат оформить не смогли! Якобы отсутствие чека в базе! Бумажный носитель есть, деньги у меня списаны.. Прошло 7 дней, потом еще семь,и еще. Написала заявление на возврат дс, тоже одобрили. НО! по той же причине не произвели. Вот как вести себя в этой ситуации? Сегодняшний очереднрй звонок на горячую линию не дал никаких результатов, снова записали обращение. 585 ,вы серьезно? Шестую неделю не можете разобраться с причиной? И заменить наконец цепочку? 6 марта 2024 года