Лëвушка
March 2024 •
5
Профессионально оказана услуга, рекомендую!
1001 Tur
June 2022 •
2
Все было прекрасно до момента отмены туроператором тура из-за закрытия воздушных путей в марте 2022, менеджер Екатерина на вопросы о возврате денежных средств отвечала коротко и с недовольством - «никогда, только перебронь», заявление на возврат денежных средств принимала с неохотой, швыряла бумаги, позволяла себе повышать тон, ОБВИНЯЯ НАС С МУЖЕМ, что мы с ней не так разговариваем!!! С такой нервной системой лучше с людьми не работать! Вообщем пришлось с туроператором решать вопрос напрямую (хотя это стоило усилий, т.к. туроператор ссылается на турагентство, а турагентство соответственно на туроператора) работа проведена за менеджера, от которой инициативы 0! СОВЕТ ДНЯ покупайте туры напрямую у туроператора, все равно в случае какой-либо проблемы турагентство (В ЛИЦАХ ТАКИХ МЕНЕДЖЕРОВ) будет только швыряться бумагами и разводить руками! Мы лично урок усвоили