Когда то я пользовалась услугами только этого такси. Сейчас сервис просто ужасен. То не приходит отзвон, что такси уже приехало. В результате таксист ждёт меня 20 минут у подъезда, а я дома. Буквально сегодня я, вызвав такси, вышла на улицу ко времени заказа. В течение 25 минут ни звонков от оператора, ни машины. Трубку не берут, связь обрывается. Опоздала, очень неудобно. Доверия к Пчелке уже нет.