Duet
February 2025 •
1
Коротко: просто подвели. Обратились по рекомендации, наша знакомая осталась довольна и качеством и сроками. Хотели заказать шкафы в постирочную. Стоимость предв.подсчета оказалась приемлемой. Менеджер Виктория сразу предупредила нас, что из-за влажного помещения гарантии не будет. Это логично, мы согласились. Далее мы взяли образцы, примчались домой чтобы все выбрать. Все пришлось делать в спешке, потому что книг с образцами у них пять, менеджер в понедельник один, но как-то так может получиться, что вечером будет не с чем работать. Но да ладно, правила есть правила. Обещание сдержал, торопился, но вернул образцы в тот же день. На след.день получаю сообщение от Виктории коротко такого содержания: условия чтобы они согласились взять этот заказ (под предлогом что влажное помещение): 1. Без гарантии. 2. Примерно +100 тыс.к смете (не понятно, на какие цели, если и так без гарантии). 3. Должны быть оформлены В ОДИН ДЕНЬ!!! (так капсом и было написано): кухня, все шкафы и мебель в с/у. 4. Сумма единовременного заказа от 1 млн. Ну в общем я сразу понял, что нас отшивают. По совершенно непонятной мне причине. То, что мы собирались заказать далее, точно стоило бы суммарно гораздо больше 1 млн, а только этот заказ на шкаф-купе и тумбу с акриловой столешницей вышел бы уже наверное тысяч на 600. Но нам важно было сейчас срочно оформить именно эту комнату, после чего мы сразу перешли бы к следующим. Но то ли Виктория, то ли рук-во чего-то испугались, чего не понятно. Сумма нас устроила, мы и еще опций хотели добавить, скидки не клянчили, "тендеры" с другими компаниями не устраивали, т.к. пришли по рекомендации, какую сумму назвали, такую и готовы были заплатить, с отказом от гарантии сразу согласились. В общем ситуация крайне странная, попадаю в такое первый раз, очень досадно из-за потерянного времени. Нас подвели, время потратили, туда сюда я мотался с этими образцами в не самое ближайшее место (опять же, т.к. по рекомендации). А по итогу в спешке заказываем все в другом месте, дороже, но там хотя бы нам рады. Ну и все остальное, разумеется, закажем там же.