divan.ru
October 2021 •
1
Ужасный сервис и прдход к клиентам. На сайте был оформлен комод. Так вот, прсле оформления перезвонил менеджер и сообщил, что ценв на позицию изменилась (выросла на пару тысяч). Уточнил, согласны ли мы или нужно отменить заказ. Согласились. Дальше начались чудеса: нам трижды переносили доставку по 2 недели, мотивируя это тем, что комода нет на складе. То етчт с момента покупки до момента доставки прошло 2 месяца!!!! Сообщалось об этом аккурат накануне даты доставки (когда мы уже отпраоивались с работ, чтобы принять ее). Более того, когда комод наконец-то появился на складе и мы утвероили доставку (отпросивгись с раьоты)… он не приехал! При звонке менеджеру нам толком и не объяснили в чем причина. Соврали чтото про временной интервал. И вот наконец комод должен приехать сегодня… И вуаля: они опаздывают снова на 1,5 часа (а было важно, ибо дальше - планы). Не рекомендую никому связыааться, ибо нервы дороже. Кажется, я забыла указать, что еще под первую доставку был продан на аивто шкаф, где ледали вещи, чтобы поставить там комод. В итоге 2 месяца вещи жили на полу.