Очень вкусная выпечка, но грубый персонал. 13 апреля зашла на углу улиц б.Красной и Япеева, продавец вела себя грубо,хамила, указывала на дверь и тыкала мне в лицо пальцем за моё замечание, что НЕ нужно старшим грубить. В ответ услышала еще больше злобы и хамства. Отвратительное обслуживание и неуважение к пожилым. Прошу принять меры и обучить персонал вежливости, чтобы не терять постоянных покупателей. Спасибо заранее!
Glavnoye byuro mediko-sotsialnoy ekspertizy po Respublike Tatarstan
August 2020 •
1
1) Возмутило, что инвалидов для решения проблем принимают прямо на улице В ОКОШКО! Сегодня сильный ветер, холодно, был дождь. Я стояла в очереди 30 минут, очень сильно замёрзла. Врач, чтобы не открывать окошко, написала свои рекомендации на листа бумаги и выдала мне в щёлочку. Они сами не хотят мёрзнуть, а на инвалидов и опекунов им наплевать. Большей бесчеловечности и хамского отношения к людям и придумать нельзя. И это учреждение, которое по определению должно проявлять милосердие.
2) Три дня назад получили документы на ИПРА, в котором был указан некорректный размер памперсов для инвалида , в ФСС, куда мы обратились,, сказали, что до 19 числа мы можем поменять размер прямо обратившись в МСЭ, но МСЭ опять отправили меня за СПРАВКОЙ от председателя комиссии в поликлинике.
Вопрос: почему такая несогласованность в действиях и порядке определения размеров, почему нас гоняют как шавок из одного учреждения в другое. Почему такой простой вопрос нельзя решить на месте, опираясь на заявление опекунов или жены (мужа)? ? ? Может быть всё-же руководители, врачи и персонал ГБ МСЭ повернутся к людям ЛИЦОМ?