Если замечать хорошее, его становится больше. Жалобы уменьшают размер гиппокампа. Люди должны понимать, что приемлемо в поведении, что нет. Нельзя приходить и оскорблять сотрудника.
Много лет прихожу в эту аптеку. Всегда приветлево и доброжелательно относятся к покупателям, всегда помогут в выборе. Не разу не слышала хамства сл стороны сотрудников аптеки.
Самая лучшая аптека, самые вежливые и доброжелательные сотрудники.