Ангелина Алексеева
А
5
0
subscribers
0
subscriptions
71.5K
views
Необоснованное закрытие ПВЗ на два часа. Не припомню правил, что у сотрудников пункта может быть двух часовой обед или закрытие по причине принятия поставки.
Заказы всегда принимались в открытом ПВЗ.
На табличке ничего не написано, кроме как от руки «закрыто» и время (с 12 до 14).
Хотелось бы узнать где в это время находится сотрудник или почему не нашлась замена на экстренный случай, если таков произошел. Человек не должен оставлять пункт закрытым, кроме обеда. Остальное - РАБОТА.
В данном ПВЗ такое понятие отсутствует.
Очень атмосферная кофейня, сразу вдохновили несколько уголков. Освещающий приятный мохито, как раз то, что нужно летом в жару☺️
Буду заходить ещё👍🏻
Хочу поделиться «прекрасным» опытом с данным магазином и сотрудниками. Начну с сотрудников. Зам. руководитель магазина хамит, а так же подстраивает мнение клиента «под себя». На примере напишу как это было.
-Вы мне нахамили (не буду дублировать фразы)
-Нет, я вам не хамила, я сказала по другому, вот так (и идет просто перефраз своей реплики)
Очень интересно получается, стоит видимо сходить к ЛОРу проверить слух. Повышенный тон никуда не шло. Если для меня данное обращение является хамством, значит так оно и есть, не нужно доказывать то, чего не было. Хотела сделать возврат товара, которые оказывается НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КРИТЕРИЯМ НА ВОЗВРАТ и его НЕЛЬЗЯ вернуть. Хорошо, а почему по ГОСТу и закону я могу это сделать, а у данного магазина с этим присутствуют определенные проблемы. Это как? Дорогие люди, уточняйте дополнительные критерии, вы не будете самостоятельно в случае чего проинформированы о них. Так как в данном случае до меня не была донесена в момент купли-продажи товара информация, что я не могу в срок 14 дн. вернуть товар, а только воспользоваться гарантией при браке/дефекте товара.
Афигенное место, поразила отзывчивость продавцов. Я из тех, кто не знает, что всегда хочет, когда начала объяснять будто на моем языке говорят. Подскажут во всем. Приятная атмосфера, после посещения магазина остались только приятные впечатления
Уже какое время хожу только в данный магазин что-либо приобретать, была уверена не только в ассортименте, но и в персонале. Как и всегда все афигенно 🤙🏻
Магазин удобно расположен в центре, очень красивый, яркий интерьер. Приятный персонал, отзывчивый. Все расскажут и раскидают на все 100, советую 😎
второй раз пишу. просто отвратительный банк, построенный на карточном домике, халатное отношение сотрудников, не считая колл центр, и никакой компенсации за их отвратительное обслуживание)