Pedant.ru
July 2024
5
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом обращения в сервисный центр Pedant.ru. Недавно у меня появились проблемы с мобильным телефоном, и внук посоветовал обратиться именно туда. Скажу честно, я немного переживала, так как никогда раньше не пользовалась такими услугами. Но мои опасения были абсолютно напрасны! Когда я позвонила в сервисный центр, меня встретили с невероятной теплотой и пониманием. Доброжелательная девушка на другом конце провода объяснила все очень подробно и записала меня на прием. Когда я пришла в мастерскую, мне предложили присесть в уютную зону ожидания и предложили чашечку чая, что было очень приятно. Мой телефон Samsung, на котором произошла поломка кнопки громкости, забрал на диагностику очень вежливый мастер. Через какое-то время ко мне подошел и объяснил, что потребуется замена детали. Я совсем ничего в этом не понимаю, но мастер так доступно и ясно объяснил, что сомнений не осталось. Процедура ремонта не заняла много времени, и уже через час мне вернули телефон в полностью исправном состоянии. Очень понравилось, что меня каждый раз информировали о том, на каком этапе находится ремонт, и ни разу не возникло чувство, что меня не слышат или игнорируют. Особенное впечатление произвели сотрудники центра: все очень вежливые, душевные и терпеливые. Даже тем, кому сложно с современной техникой, как мне, они помогут и поддержат на каждом шагу. Я была приятно поражена таким обслуживанием и вниманием к своим клиентам.
Pedant
July 2024
5
На днях мой Samsung A51 столкнулся с серьезной проблемой: полностью пропал звук. После нескольких неудачных попыток разобраться самому, я решил доверить телефон профессионалам и обратился в сервисный центр Pedant.ru, о котором слышал много хорошего. С первой же минуты меня впечатлили внимание и профессионализм команды. Операторы на линии быстро поняли суть моей проблемы, предложили удобное время для посещения и даже сообщили ориентировочную стоимость ремонта, что сразу внушило доверие. Прибыв в сервисный центр, я был приятно удивлен дружелюбной атмосферой и высоким уровнем организации. Ожидания были минимальными, и вскоре мой телефон уже был в руках опытного мастера. Диагностика заняла совсем немного времени, и я получил точную информацию о неисправности — проблема заключалась в аудиоплате, которую необходимо было заменить.