Zenden
October 2024 •
1
Купила неделю назад по скидке натуральные замшевые туфли,за 1799 рублей,3 дня носила их на работе,в помещении (исключительно,все наклейки на подошве даже сохранились в чистом виде),вечером заметила,что на туфле рядом со швом образовалась дыра(будто расползлась замша),придя в магазин мне сразу же сказали,что это я сама порвала их где то,каково было мое удивление,что продавцы очень с наметанным глазом,даже без экспертизы четко определили,что это я все сама натворила...., оставила заявление,туфли приняли,сказали что будет экспертиза и мне позвонят в течении 10 дней,оказалось ,что экспертиза не экспертиза, а осмотр технолога .,позвонили через 3 дня... похвально.Вердикт,наш технолог посмотрел,это механическая травма,Вы их сами продрали где то.,предложили сделать экспертизу независимую,но!!!!!!!ПРИ ИХ МАГАЗИНЕ,ЕСТЬ НЕЗАВИСИМЫЙ ЭКСПЕРТ!!!!!!!!!это как???ведь независимый,на то и независимый!он сделает экспертизу и если Вам бояться нечего,то она будет за наш счёт,а если все же Вы их продрали ,то будете платить за неё сами где то в районе 3000 тыс.,вроде крупная компания ,а качество и сервис оставляет желать лучшего,никогда туда не ходила первый раз совершила покупку и очень сильно пожалела,в этом плане Кари выигрывает на все 100,особенно по клиентскому сервису,к сожалению своему не сфотографировала дефект на обуви,т к не думала,что столкнусь вот с таким сервисом,выложила бы здесь с великим удовольствием.Не рекомендую этот магазин, лучше купить подороже,но с отличным клиентским сервисом.Но никого не агитирую, ни в коем случае,просто делюсь своим опытом,вдруг у кого то возникнет такая же ситуация, имейте ввиду !!!!Обидно что со дня покупки не прошло ещё и 14 дней,а уже столько проблем!!!!