Разместила заказ на кофе в воскресенье, 21июля, оплатила. 2кг кофе. Почти 6 тысяч. И тишина. Только трек-номер и присвоен посылке. Не отправили, сегодня уже пятница 26 июля, не написали, не сообщили ничего. Интересно, когда заказ будет отправлен или хотя бы обратная связь какая-то будет.
Artel
July 2024 •
1
Одна звезда. К великому сожалению. И самое большое разочарование в этой поездке. Мы приехали в Казань из Подмосковья посмотреть город. Обычно я читаю отзывы рестораторов и ресторанных критиков, чтобы не ошибиться с выбором заведения. Благо возможности позволяют многое. Стол забронировала за неделю на 8 человек. Бронь подтвердил бот сразу. Хорошо. Позвонила накануне. В субботу, подтвердить бронь и сказать, что у нас все хорошо, едем. Бронь подтвердили. И сказали, что необходим предзаказ (!!) еды. Сейчас готовят везде быстро и по меню. Мы не стали сопротивляться. Возможно, есть свои особенности, Бистро заявлено в отзывах и рекомендациях как лучший проект с повременной Татарстанской кухней. И вот 18:00, мы прибыли. Нас разместили, стулья детские поставили , а дальше. А дальше как в столовой. Официант не представилась. нам просто вынесли блюда, на которые был предзаказ. Расставили. Ешьте. Через 30 минут принесли горячее, точно также. Без упоминания того что там. Какие особенности. Что предлагается с точки зрения современной национальной татарской кухни. Официант не улыбчивый. Все с натяжкой. Как одолжение делает. Стол не убирают, салфетки, пока не сделали замечание, стояли на краю большого стола в одном месте. А нас было 8 человек! Я бы поняла, если бы очередь стояла в ресторан. А так не поняла, ни предзаказа, ни столовского подхода. По самой еде. С уважением отношусь к работе шеф-повара. Читала отзывы и про опыт и про жизнь. Лимонная паста отменна, Павлова хороша. Паштет из лещей нежен. А вот гуся положили так, что плакать хочется. Скудно по большой тарелке. Достаточно было бы блюдца изящного. Очень соленый. Мухаммара хороша. А Тар-тар из молодых бычков пресен. Конь с морковью прекрасен. Манты прилипают ко всему, не вкусные. Почему так штормит сервис и кухню? РАЗОЧАРОВАНИЕ. Не рекомендую. Казань - город большой. Ищите баланс еды и сервиса.
Хочу сказать спасибо за скорость, качество и корректность. Все сделано профессионально, спокойно и по адекватной цене. Обращались за помощью в уборке больших окон в доме (мойка и чистка), уборке кухни и санузлов. Молодцы.
Yaroslavl State Circus
December 2019 •
5
Были дважды в Ярославском цирке. Отличные программы. Молодцы!
Sberbank
December 2019 •
1
Закрывала банковскую карту, абсолютно не профессинальный подход к организации работы. Мне сказали: 4 окна, с первого по четвертое работают по этой операции, хорошо, взяла талон. Люди приходят, берут талоны, сразу попадают к операционисту. Я сижу, никто не вызывает. И так три круга. Пока не подошла к старшему, так бы и не выяснила, что только одно окно работает по этой операции. Спрашивается, почему такая дискриминация по отношению к клиентам, если операционисты универсальны. Почему надо сидеть и ждать. Разочарование большое.