Чтобы закрыть карту и снять 700 руб, просидела новичком консультантом видимо, 1 час 20 мин, пока не подошла к другому оператору, и все завершилось за 2 мин. Если у вас новички, сажайте рядом профессионала, чтоб не сидеть в вашем банке часами. В тот день я опоздала везде