Дарья Г.
7
0
subscribers
1
subscription
78.1K
views
Больше года ходим сюда. Пицца, паста - все и всегда очень вкусно (есть что-то более или менее на любителя, но мы уже изучили меню и знаем, что не на наш вкус, поэтому просто не берем). Но хотела сказать не о пицце. За этот год я съела здесь, наверное, штук 100 котолет по-милански. Это просто моя комфортная, беспроигрышная, всегда желанная и всегда вкусная еда: огромный тончайший шницель из курицы, ни разу мне не принесли его резиновым или сухим, а к нему - гора рукколы и черри с пармезаном. Мне кажется, я готова есть это вечно.
Да, и один раз мне приготовили божественную аматричиану, которой не было в меню. Это любовь, конечно.
Если планируете обращаться в этот центр для проведения МРТ, то почитайте этот отзыв. Возможно, сэкономите себе деньги, нервы и время. Потому что есть немаленький риск, что сложную и дорогостоящую процедуру вам проведет не соблюдающий регламенты «лаборант», в профессиональной компетентности которого сомневаются даже его коллеги на ресепшен.
Дано: травма копчика - падение, и я - во втором триместре. Чтобы согласовать МРТ я специально обратилась к своему лечащему гинекологу и получила от доктора письменное направление с разрешением этой процедуры. При регистрации перед МРТ заполняю анкету, где указываю беременность и прилагаю это разрешение. Отмечу, что на сайте Медскана в разделе «Противопоказания к проведению МРТ» написано, что она запрещена в 1 триместре и разрешена во втором при согласовании с лечащим врачом. Ну что ж, вот разрешение. Никаких комментариев от администратора насчет моего положения, все в порядке. На мой вопрос, сможет ли доктор сразу после процедур хотя бы сказать, есть ли трещина или нет, администратор мнется: мол, лучше подождать полного описания, а то процедуру делает лаборант, мало ли что там увидят, а доктор напишет потом другое. Такие реплики немножечко напрягают- по моему опыту, в других частных центрах МРТ проводит все же компетентный специалист.
«Лаборантом» в моем случае была Танаева О.К. - скажем прямо, очень молодо выглядящий специалист. Именно ей я должна была вручить заполненную анкету пациента с указанием беременности, наличия протезов, имплантов и прочего. Анкету девушка взяла и проводила меня в раздевалку, а затем и в процедурную комнату. Пока я занимала место в аппарате, она спросила, делали ли мне рентген - на что я напомнила, что я беременна, и рентген мне нельзя. Лаборант всполошилась и убежала звонить. Позвонив, заявила: « Я не буду проводить вам процедуру, это запрещено».
Кем запрещено? На каком основании? Дальше был невнятный поток информации про мышей или крыс, на которых делали опыты, про доктора, который по телефону запрещает ей что-либо делать, что мне станет плохо в их аппарате; все это пополам со звонками (видимо, доктору, который вообще не присутствует в центре на осмотрах) и странными выдумками каких-то локальных регламентов, на основании которых они не могут принимать беременных. На мои требования показать эти регламенты, приказы, хоть какие-то письменные обоснования - ничего. «У нас здесь этого нет». Нет ни копий, ни в электронном виде.
Вишенка на торте в том, что за минуту до того как пройти в процедурную комнату я сняла с себя датчик непрерывного сканирования глюкозы (недешевая игрушка для беременных с ГСД). Который я непременно бы оставила, если бы «лаборант» Танаева удосужилась прочитать мою анкету пациента до того как я легла в аппарат. (Все, что она смогла из себя выдавит , это «Я с ней ознакамливалась») Получается, что специалист, претендующий на медицинскую профессию, не изучает документы пациентов, не читает те самые списки, где может быть указан потенциальный риск или противопоказание для проведения МРТ. Это уже отбивает всякую охоту обращаться в этот укомплектованный столь халатными сотрудниками центр. Напоследок, уже после того как я составила жалобу и потребовала дать мне мотивированный отказ в предоставлении медицинских услуг в письменном виде, администратор сказала с сожалением: «Я бы тоже хотела, чтобы мне показали этот приказ, что мы не работаем с беременными женщинами, а то говорят, что он есть, а я его не видела».
То есть, даже если есть какие-то регламенты работы с пациентами, сотрудники Медскана не подозревают об их существовании и не ознакомлены с ними. И если вдруг что-то пойдет не так, все риски на пациенте, а вам даже не смогут внятно объяснить, как должно быть правильно и почему произошла ошибка.
При наличии в Москве большого количества платных центров МРТ, где процедуру проводит доктор, а не «лаборант», даже не читающий анкеты пациентов, Медскан явно не то место, чтобы платить им за услуги. По поводу этой ситуации я составлю жалобу в Росздравнадзор- надеюсь, к тому времени мне все же предоставят письменный отказ в обслуживании и копии документов, на основании которых Медскан это делает. «Лаборанту» Танаевой О.К. желаю крепко задуматься, действительно ли медицинская профессия - ее стезя, пои том уровне безответственности, который она продемонстрировала в отношении документации пациентов.
Платный анализ в приложении: готовность 1 день. В самом центре в регистратуре: результат будет готов в течение суток с с момента сдачи. По телефону: результат готов в течение 1 календарного дня, не считая дня забора материала.
Медси, а вы можете как-то стандартизировать информацию во всех ваших ресурсах?
Первое посещение оставило очень хорошее впечатление, второе - весьма посредственное. Нестабильность качества заставляет задуматься о третьем 😬
Хочу оставить отзыв по работе доставки. Вряд ли это относится к курьеру, скорее, к организации сервиса в целом. Это очень плохо, это минус любая оценка. Везти заказ больше часа и ни разу не позвонить, чтобы предупредить о задержке - это некрасиво.
Шумно, весело, официанты бегают туда-сюда и сервис достаточно быстрый (при почти полной посадке в субботу после обеда). Еда: почему-то даже будучи голодной изучала меню долго, и ни одно блюдо не вызывало по описанию желание его заказать. (Это, конечно, субъективно). В целом, все, что заказали, было хорошо сделано: рийет, баклажаны, крабовые котлеты - но очень уж безлико. А вот десерты хороши, прекрасный, не слишком жирный Пари-Брест, да и в целом кондитерская витрина выглядит достойно и красиво - уважение кондитеру и пекарю. Но самый большой вопрос - зачем в курином супе за 700 р тонко нарезанный вареный лук, который противно хрустит на зубах? Выкиньте, не надо этого.
Второй раз не пойдем, но десерт на вынос я, пожалуй, еще зайду взять.
Выпечка чудесная. Кофе вкусный. Еда интересная. Персонал вежливый и дружелюбный, но. Когда милые маленькие собачки гостей прошмыгивают почти в на кухню - это очень плохо. Пожалуйста, разберитесь с этим.
Ребята, привет! Первый раз пишу, потому что в остальные 100500 раз все было настолько хорошо, что даже и говорить не о чем. 16 сентября попробовала ваш новый спешл Роскошные панкейки с крабом: прекрасные панкейки, сладкие и пышные. Много краба. Замечательный соус. Но все вместе - очень сухо, очень сладко, не хватает какого-то ингредиента, который бы привел это блюдо в гармонию. Как будто не совсем доработано. Очень люблю краб в завтраках, но второй раз бы такое не взяла. Но в любом случаем спасибо, что придумываете новые интересные сочетания и экспериментируете.
Очень, очень хорошее место. Потрясающий отдых и расслабление. Очень милая администратор, и прекрасные мастера. Интерьер уютный. Была здесь два раза и точно вернусь еще.
Салат по-грузински с орехами: хорошие ингредиенты, но в заправке очень много уксуса - только он и чувствуется. Цыпленок табака был бы хорош, но его очень пересушили. Готовят еду несколько долго (в дневное время и при почти пустом зале). Возможно, вечером атмосфера более уютная, но для обеда как-то гнетущее впечатление. Официанту спасибо.
