Хотелось бы отметить отвратительное отношение к своим клиентам. Заказ решили сделать напрямую через официальный аккаунт кафе. В ответном сообщении кафе сообщило, что следует ожидать заказ в течение 2 часов. Что очень меня удивило, но решили дождаться заказ. По истечении указанного времени,решили связаться с кафе. Трубку долго не брали. В Инстаграме на сообщения не отвечали. Через какое-то время ответили на звонок. Сначала долго не могли найти заказ, но потом все таки нашли. Оператор сообщила, что заказ курьер забрал. На что у меня были оператору резонные вопросы: «А где курьер? И когда он прибудет?». Они решили связаться с ним сами. Подождала 15 минут, и решила снова им позвонить и уточнить ситуацию с курьером. Опять никто не отвечал на мои звонки. После телефонного террора мне оператор сообщила, что заказ курьер не забирал и он не готов. Спасибо за 2,5 часа бессмысленно потраченного времени ожидания заказа.